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【作風建設年活動進行時】天水市住房公積金管理中心麥積管理部：真誠服務暖民心 數據賦能破難題
【作風建設年活動進行時】天水市住房公積金管理中心麥積管理部：真誠服務暖民心 數據賦能破難題
新天水訊【天水融媒記者 李欣桐】天水市住房公積金管理中心麥積管理部將作風建設與業(yè)務攻堅深度融合，把解決住房公積金歷史封存賬戶清理難題作為“為民辦實事”的重要抓手，通過跨部門數據比對與主動靠前服務，成功為182戶歷史封存戶提取公積金171萬元，以實際行動彰顯作風建設成效。
強化部門協(xié)同，以數據賦能破難題。聚焦歷史封存戶信息不完善、聯系困難、賬戶長期休眠等突出問題，主動對接公安、社保、民政等部門，通過數據比對、檔案核查等方式，逐戶核實身份信息、戶籍變動、社保狀態(tài)、聯系方式等關鍵數據，補全完善賬戶信息，從根本上解決“找人難、核實難”的問題。
堅持分類施策，以扎實作風抓落實。組建歷史封存戶攻堅小組，對長期封存賬戶分類梳理、逐戶核查、建立臺賬、銷號管理；確保不漏一戶、不錯一人，以釘釘子精神把工作做細做實，讓歷史封存戶的資金“動起來”，以實際行動落實全市作風建設年活動的部署要求。
踐行為民宗旨，以真誠服務暖民心。完成信息補全后，天水市住房公積金管理中心麥積管理部迅速行動，第一時間通過電話聯系、政策介紹、主動服務引導等方式，“一對一”為封存戶講解公積金提取政策、辦理流程與線上渠道，耐心解答群眾疑問，積極協(xié)助辦理相關業(yè)務。為老年職工、異地職工提供遠程指導、幫辦代辦服務，切實提升辦事便利化水平。
麥積管理部將持續(xù)以作風建設年活動為抓手，不斷強化責任擔當、優(yōu)化工作舉措、提升服務效能，用心用情解決繳存職工的急難愁盼問題，以更優(yōu)作風、更實舉措維護繳存職工的合法權益，推動麥積管理部工作實現新提升。
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