麥積區(qū)
線上簽署提質效 數(shù)字服務暖人心
線上簽署提質效 數(shù)字服務暖人心
新天水訊 據(jù)麥積區(qū)融媒體中心消息 為深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，嚴格落實《甘肅省住房公積金個人住房貸款購房“一件事”工作方案的通知》要求，著力提升住房公積金業(yè)務辦理效率，打通政策落地“最后一公里”，近日，天水市住房公積金管理中心麥積管理部全面推行借款合同線上簽署、不動產(chǎn)抵押登記線上辦理新模式，讓群眾辦事從“往返跑”變?yōu)椤傲闩軇印?，政務服務質效顯著提升。
本次業(yè)務優(yōu)化聚焦群眾反映強烈的“多部門跑腿、材料重復提交、辦理周期長”等痛點，以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”為核心，通過系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)服務模式優(yōu)化，構建全流程線上服務體系。在公積金借款合同簽署環(huán)節(jié)，借款人和共同借款人無需前往業(yè)務大廳，通過短信鏈接訪問“e簽寶”平臺完成電子合同條款閱讀與簽署。借款人完成簽署后，系統(tǒng)將自動向管理部主任和委托銀行客戶經(jīng)理推送簽署鏈接，實現(xiàn)合同簽署全流程線上操作。公積金中心聯(lián)合各商業(yè)銀行共同建立了嚴密的風險防控機制，明確電子簽章的使用范圍、操作流程和責任主體，在保障業(yè)務安全合規(guī)的前提下，大幅提升了簽署效率，真正實現(xiàn)了業(yè)務辦理“足不出戶、全程網(wǎng)辦”。
在線上抵押登記環(huán)節(jié)，依托公積金業(yè)務系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息實時共享。公積金業(yè)務系統(tǒng)可直接將抵押登記所需的身份信息、借款合同及申請表等材料線上推送至不動產(chǎn)登記系統(tǒng)，不動產(chǎn)中心完成審核后生成電子證照，并同步將電子證照推送至公積金業(yè)務系統(tǒng)，全程無需借款人介入，真正實現(xiàn)貸款業(yè)務“一窗受理、一次辦結”。
借款合同線上簽署和抵押登記線上辦理的成功落地，是住房公積金中心數(shù)字化轉型的重要里程碑，更是優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質量的創(chuàng)新實踐。自線上業(yè)務開展以來，麥積管理部已完成借款合同線上簽署15筆，不動產(chǎn)抵押登記線上辦理5筆，有效節(jié)省了借款人的時間成本，獲得辦事群眾的一致好評，實現(xiàn)政務服務與群眾需求的雙向共贏。
下一步，麥積管理部將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化線上業(yè)務推廣應用，聚焦審批環(huán)節(jié)“做減法”、服務質效“做加法”，為廣大繳存職工提供更加高效、優(yōu)質、便捷、溫暖的智慧公積金服務。
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