□天水融媒評論員 年葆東

近日，多地使用無人機為油菜花大面積統(tǒng)一噴藥引發(fā)輿情，一時間爭議四起，且群眾罵聲不斷。拋開技術對錯與利弊爭論，一個不爭的事實擺在面前：工作不到位、溝通不充分、回應不及時，讓一件本為增產(chǎn)保收的好事，變成了群眾不理解、社會不認可的麻煩事，教訓深刻，當引以為戒。

此輿情的起點，從來不是噴藥本身，而是信息溝通的不暢。事前宣傳嚴重缺位，既沒把噴藥的目的、時間、藥劑、注意事項講清楚，也沒走村入戶、廣而告之，不少農(nóng)戶直到無人機升空、藥霧飄灑才知道此事。群眾一頭霧水：花期能不能打藥？會不會傷蜂、傷油菜、傷品質(zhì)？誰來保障安全與損失？疑問得不到及時解答，猜忌自然蔓延開來，爭議聲隨之而起。不是農(nóng)民難溝通，而是根本沒溝通；不是群眾不理解，而是一些部門一廂情愿，在那里自顧“埋頭”苦干。

輿情的發(fā)酵，更在于處置滯后。爭議出現(xiàn)后，權威解釋姍姍來遲，流程說明、風險告知、善后承諾缺位，任由小道消息擴散、情緒不斷放大，最終小事拖大、輿情近乎失控?；鶎庸ぷ鳎罴伞跋雀稍僬f、干了再解釋”。三農(nóng)問題，關乎生計與信任，一步慢騰騰，步步顯被動；對農(nóng)事不問，對農(nóng)聲不聞，對農(nóng)疑不釋，對農(nóng)惑不解，一聲不響、一意孤行，再科學的舉措、再惠民的初衷，也會被打上“蠻干”“瞎指揮”的標簽。

說到底，這不是技術問題，而是政績觀問題、作風問題、群眾路線問題?；蒉r(nóng)政策要落地，關鍵在“通”：把道理講通、把信息暢通、把顧慮打通。田間地頭不是行政命令的獨角戲，農(nóng)民認的是實在、服的是透明。事前多開一場會、多貼一張告示、多喊一遍廣播、多敲一次門，把“為什么干、怎么干、出問題怎么辦”說透，群眾自然聽得進去、跟得上來。工作做到前面，矛盾化解在萌芽，溝通做到心上，服務群眾的舉措才不會走樣、惠民政策才不會落空。

科技助農(nóng)、統(tǒng)一防控，初衷是保產(chǎn)量、穩(wěn)增收、護民生。但好經(jīng)最怕念歪，好事最怕辦砸。一次倉促作業(yè)、一場輿論風波，提醒我們：鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化，不在設備多先進、手段多新潮，而在真正堅持以人民為中心的發(fā)展思想，真正把利民惠民的好事實事辦到人民群眾的心坎上。具體到為油菜花大面積統(tǒng)一噴藥這樣的事情上，少一些“我以為可以”的武斷，多一些“你是否知道”的溝通；少一些靜默推進，多一些陽光公開，才能讓科技真正賦能鄉(xiāng)村，讓政策溫暖直達人心。