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清水縣金集鎮(zhèn)：加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng) 化解矛盾糾紛
清水縣金集鎮(zhèn)：加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng) 化解矛盾糾紛
新天水訊 去年以來，清水縣金集鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開展矛盾糾紛大排查大化解，最大限度將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、化解在萌芽，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”，使廣大群眾安全感和滿意度不斷提升。
該鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，將矛盾糾紛排查化解工作融入基層社會治理的大網(wǎng)格中，全面收集建立問題清單和群眾需求清單，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱藏的各類矛盾糾紛，由“坐等上門、被動(dòng)調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)排查、主動(dòng)解決”，截至目前共化解矛盾糾紛280起，化解率達(dá)100％；按照一般矛盾“主動(dòng)解”、復(fù)雜矛盾“聯(lián)動(dòng)解”、重點(diǎn)矛盾“配合解”的思路，制定矛盾糾紛分類化解機(jī)制，對情況簡單的糾紛由網(wǎng)格員及網(wǎng)格輔助員現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，對于復(fù)雜的矛盾糾紛對接鎮(zhèn)平安法治辦公室、司法所、派出所等相關(guān)部門，通過多元化解機(jī)制調(diào)解；在矛盾糾紛化解后，定期開展跟蹤回訪工作，耐心細(xì)致地做好結(jié)果問詢和解釋溝通工作，及時(shí)了解掌握當(dāng)事人對處理結(jié)果的滿意度，對于仍存在不穩(wěn)定因素或可能復(fù)發(fā)的矛盾，及時(shí)跟進(jìn)、再次進(jìn)行疏導(dǎo)調(diào)解，有效鞏固矛盾糾紛排查化解工作成果，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
在此基礎(chǔ)上，該鎮(zhèn)始終堅(jiān)持把法治宣傳貫穿于矛盾糾紛排查調(diào)處的全過程，通過“線上＋線下”形式常態(tài)化向群眾宣傳《中華人民共和國民法典》《信訪工作條例》和電信詐騙、打擊養(yǎng)老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規(guī)。通過剖析真實(shí)案例、宣講法律常識，不斷引導(dǎo)廣大群眾通過合法途徑反映問題、表達(dá)訴求，從源頭減少各類矛盾糾紛的發(fā)生，形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好社會氛圍，促進(jìn)形成穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。（藺石龍）
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