評論
新天水微評｜又到“雙十一”，別被平臺外交易給忽悠了
新天水微評｜又到“雙十一”，別被平臺外交易給忽悠了
□新天水評論員 馮濤
隨著“雙十一”購物節(jié)的到來，各大電商平臺紛紛推出各種促銷活動來吸引消費者。對此，多地發(fā)布消費提醒：消費者在享受購物樂趣的同時，要警惕網(wǎng)購潛在風險，尤其是別被網(wǎng)購平臺外交易給忽悠了。
網(wǎng)購平臺外交易是指商家在電商平臺的直播間以便利為由，誘導消費者私下加微信等社交軟件進行平臺外交易。這種方式往往缺乏有效監(jiān)管和保障，消費者在交易過程中容易遭遇欺詐、虛假宣傳等安全風險，一旦出現(xiàn)問題，責任主體難以確定，售后服務難以得到保障，關鍵證據(jù)容易丟失，從而導致消費者維權難度極大。
因此，消費者在網(wǎng)購時應盡量選擇規(guī)模大、口碑好、信譽高的電商平臺，通過平臺內商品鏈接下單，避免私下交易。在下單前，要留心辨別直播宣傳內容，仔細了解商品價格、功能、質量、優(yōu)惠、售后等情況，不要被低價、庫存緊張等誘導式營銷所誤導，做到理性消費，避免掉入陷阱。同時要保護好個人信息，以免給自身信息安全帶來隱患。
“雙十一”購物節(jié)雖然商家提供了很多優(yōu)惠和便利，但消費者要保持警惕，在網(wǎng)購過程中如若發(fā)現(xiàn)商家誘導進行平臺外交易等行為，及時保存證據(jù)并向相關網(wǎng)絡電商平臺舉報。此外，電商平臺應加強自律，規(guī)范促銷行為，加強對直播營銷行為的監(jiān)管，確保消費者能夠在公平、安全的環(huán)境中進行消費。政府監(jiān)管部門也應加大執(zhí)法力度，對違法違規(guī)行為進行嚴厲打擊，維護網(wǎng)絡市場秩序和消費者合法權益。如此，消費者才能更好地享受“雙十一”帶來的購物樂趣。
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