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為民解憂顯溫度 “陪伴式”辦證暖人心
為民解憂顯溫度 “陪伴式”辦證暖人心
新天水訊【記者裴婷婷 張雷】“民警不僅幫我推輪椅，還協(xié)助我填表、拍照，真的特別感謝他們?！?月12日，在市公安局麥積分局出入境管理大隊(duì)感受到“陪伴式”辦證服務(wù)后，市民路先生連連稱贊。
當(dāng)天上午，腿腳不便的路先生坐著輪椅來到市公安局麥積分局出入境大廳申辦出入境證件。因行動(dòng)不便，對(duì)辦證流程不清楚，他一直在大廳內(nèi)焦急觀望。民警見狀，立即主動(dòng)上前詢問。
交談中，得知路先生要辦理出境證件，民警立即按照“特事特辦”的工作要求，為其開通“綠色通道”并優(yōu)先辦理。考慮到路先生行動(dòng)不便，照相、采集指紋時(shí)，民警主動(dòng)幫助他推輪椅，協(xié)助采集照片、按捺指紋、填寫申請(qǐng)表等，提供全程“陪伴式”的辦證服務(wù)。辦理結(jié)束后，路先生感動(dòng)不已，對(duì)市公安局麥積分局出入境管理大隊(duì)民警真情、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度連連稱贊。
近年來，市公安局麥積分局出入境管理大隊(duì)始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，立足窗口實(shí)際為群眾排憂解難，盡可能地為特殊辦證群眾提供多樣化、人性化的服務(wù)，不斷提升群眾對(duì)出入境管理工作的滿意度。
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