武山
武山縣高樓鎮(zhèn)：巧用“三防三排”化紛爭(zhēng) 善借“三會(huì)三講”促和諧
武山縣高樓鎮(zhèn)：巧用“三防三排”化紛爭(zhēng) 善借“三會(huì)三講”促和諧
新天水訊 據(jù)武山縣融媒體中心消息 近年來(lái)，武山縣高樓鎮(zhèn)積極探索基層矛盾糾紛化解新路徑，以“三防”為基礎(chǔ)，“三排”為抓手，“三會(huì)”為依托，“三講”為重點(diǎn)，推動(dòng)矛盾糾紛從“事后調(diào)處”向“源頭治理”轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)基層治理從“粗放管理”向“精準(zhǔn)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建共建共治共享基層治理新格局。
防排結(jié)合，筑牢源頭治理防線。高樓鎮(zhèn)堅(jiān)持“預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前”理念，扎實(shí)開(kāi)展宣傳教育引導(dǎo)、服務(wù)保障群眾、暢通訴求表達(dá)“三防”宣傳教育，提升群眾法治素養(yǎng)，從根本上減少矛盾。同時(shí)開(kāi)展巡查走訪日常排、行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)排、突出重點(diǎn)精準(zhǔn)排“三排”精準(zhǔn)摸排，確保各類矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)全面及時(shí)、精細(xì)精準(zhǔn)排摸。
常坪村的網(wǎng)格員在常態(tài)化走訪中發(fā)現(xiàn)，常某和鄰居因圍墻邊界爭(zhēng)執(zhí)不下。１０月初，常某在翻新老宅時(shí)欲將圍墻向巷道內(nèi)外移１０公分，導(dǎo)致巷道變窄，影響鄰里通行，鄰居要求按照老墻根修建圍墻，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，找到村上要求解決矛盾。在耐心聽(tīng)取雙方爭(zhēng)議點(diǎn)和訴求后，村干部與司法所干警通過(guò)走訪鄰里、現(xiàn)場(chǎng)查看，梳理出巷道的邊界。隨后，村干部以情為橋、以理為基、以法為綱，引用“六尺巷”的典故化解心結(jié)，讓雙方感受“鄰里守望”的溫情互動(dòng)，同時(shí)客觀分析巷道變窄為生活帶來(lái)的不便及《農(nóng)村宅基地管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)調(diào)解，常某同意按照老墻根修建圍墻。
調(diào)講融合，構(gòu)建多元化解網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)各百姓名嘴宣講員緊扣村民日常生產(chǎn)生活中的“關(guān)鍵小事”和關(guān)切焦點(diǎn)，利用“喇叭會(huì)”“板凳會(huì)”“田間地頭會(huì)”等貼近群眾的形式，宣講農(nóng)村政策、法律法規(guī)、典型案例，提升廣大群眾的道德水平和法律素養(yǎng)，樹(shù)立基層崇法向善的社會(huì)生態(tài)，從源頭上防范矛盾糾紛滋生。
在曳兵村廣場(chǎng)，一場(chǎng)“鄰里故事會(huì)”模擬情景正在上演。村“兩委”成員及網(wǎng)格員化身演員，將宅基地邊界、公共區(qū)域使用、生活垃圾堆放等鄉(xiāng)村常見(jiàn)的糾紛案例搬上舞臺(tái)，直觀演示因言辭不當(dāng)、態(tài)度強(qiáng)硬導(dǎo)致矛盾升級(jí)的過(guò)程。隨后，引導(dǎo)在場(chǎng)村民代入不同角色，思考“如果是我，會(huì)怎么辦”，并鼓勵(lì)大家提出化解矛盾的“金點(diǎn)子”。通過(guò)這種沉浸式體驗(yàn)，讓村民在參與中深刻體會(huì)有效溝通的重要性，學(xué)習(xí)“有話好好說(shuō)”的協(xié)商技巧。隨后，宣講員重點(diǎn)圍繞“如何清晰表達(dá)意見(jiàn)”“怎樣耐心傾聽(tīng)理解““何時(shí)申請(qǐng)村里調(diào)解”等實(shí)用技能進(jìn)行細(xì)致講解，并提供具體的求助渠道和流程，切實(shí)增強(qiáng)了村民自我管理、自主化解一般性糾紛的能力。
下一步，武山縣高樓鎮(zhèn)將切實(shí)發(fā)揮“三防三排”“三會(huì)三講”機(jī)制作用，同時(shí)通過(guò)跟蹤問(wèn)效、幫扶解困、強(qiáng)化穩(wěn)控等“三鞏固”措施，防止問(wèn)題反彈，以“講”促“和”、以“調(diào)”促“治”，持續(xù)提升群眾法治素養(yǎng)，筑牢鄉(xiāng)村和諧的根基，讓高樓基層治理從“化解矛盾”邁向“共建和諧”的新階段。
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