健康
市一院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)
市一院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)
新天水訊 為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化門診服務(wù)流程，為患者提供溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，近期，市一院抽調(diào)30余名護(hù)理實(shí)習(xí)生作為志愿者，協(xié)助門診部完成日常工作，積極完善便民門診工作，確保各項(xiàng)優(yōu)化舉措落實(shí)到位，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)力量。
志愿者主動(dòng)開(kāi)展就醫(yī)幫助、文明倡導(dǎo)、心理關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，幫助患者了解就醫(yī)流程，指導(dǎo)患者進(jìn)行自助機(jī)使用，引導(dǎo)患者到達(dá)就診區(qū)域，熱情地為老弱及行動(dòng)不便的患者提供幫助，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員維護(hù)門診大廳文明就診秩序，同時(shí)開(kāi)展控?zé)熜麄?、健康宣教，撫慰病患與家屬的情緒，協(xié)助陪伴病患度過(guò)候診及治療時(shí)出現(xiàn)的心理不安，給予患者貼心的關(guān)懷。
他們用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾，有效地提高了患者就診效率，縮短了患者等候時(shí)間。 （高娟）
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