□天水融媒記者 裴婷婷 張雷

“今年是‘十五五’規(guī)劃開局之年，也是天水營商環(huán)境建設培優(yōu)增效、展示新形象的關鍵一年。市委部署開展作風建設年活動，既是縱深推進全面從嚴治黨、持續(xù)深化‘三抓三促’行動的重大舉措，更是破題突圍的‘動員令’、提質增效的‘沖鋒號’。作為營商環(huán)境建設牽頭部門，我們全面提高思想認識，堅決貫徹市委作風建設年部署要求，以‘爭’的激情、‘拼’的勁頭、‘闖’的勇氣，持續(xù)轉作風、提效能、優(yōu)環(huán)境，切實用實干擔當賦能全市營商環(huán)境創(chuàng)一流行動取得實效，為‘十五五’開好局起好步保駕護航。”近日，天水市營商環(huán)境建設局黨組書記、局長張創(chuàng)利接受記者采訪時說。

張創(chuàng)利表示，市營商環(huán)境建設局持續(xù)把作風建設的落腳點放在“抓落實、見成效”上，全面開展天水市作風建設年營商環(huán)境創(chuàng)一流提升行動，動員全局上下和各營商環(huán)境建設責任單位破立并舉、真抓實干。

“我們以‘刀刃向內’的勇氣破除頑疾，拒絕做‘躺平式’干部，通過‘局長走流程’‘我在現場’等專項行動，讓干部走出辦公室、沉到企業(yè)一線，以辦事群眾身份體驗流程堵點，以‘如我在訴’視角感受企業(yè)痛點，真正把問題找出來、把責任扛起來。以‘閉環(huán)落實’的機制提升效能，通過‘周監(jiān)測、月調度、季分析’機制，對重點指標、難點問題掛圖作戰(zhàn)、銷號管理。針對項目審批中的‘中梗阻’，推行‘前期介入＋容缺受理’模式，推動更多‘高效辦成一件事’上線運行。以‘有求必應’的溫度服務企業(yè)，建立‘營商環(huán)境義務監(jiān)督員＋暖心服務卡’機制，主動邀請企業(yè)和社會各界監(jiān)督。常態(tài)化開展‘千企調研紓困’行動，對企業(yè)反映的問題實行‘一企一策’跟蹤督辦，讓企業(yè)感受到‘無事不擾、有事辦到’的貼心服務?！睆垊?chuàng)利說。

開局關系全局，起步決定后勢。張創(chuàng)利表示，將以“作風建設年”為新起點，聚焦“爭一流、創(chuàng)品牌”持續(xù)發(fā)力。把作風融入服務日常，推動干部從“被動接單”向“主動問需”轉變，當好企業(yè)的“導航員”“調解員”，讓“只要企業(yè)定了干、一切手續(xù)政府辦”成為天水營商最響亮的品牌。把作風轉化為改革實效，聚焦營商環(huán)境創(chuàng)一流行動重點任務，用“紅綠燈”調度機制壓實責任，讓各項指標提檔升級創(chuàng)一流；拓展“信易＋”應用場景，推動信用修復“一件事”線上線下融合辦理，讓信用成為企業(yè)發(fā)展的“通行證”。用作風筑牢法治屏障，通過深化“隴上ｅ企查”系統(tǒng)應用，推行智能化、無感化和非現場分級分類監(jiān)管，實現“掃碼入企”全覆蓋，有效減少對企業(yè)的干擾。對涉企歷史遺留問題“回頭看”、新矛盾“早介入”，用法治思維構建穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境，讓優(yōu)質服務成為高質量發(fā)展的“金字招牌”。