□天水融媒記者 蔚軍平

殯葬是關(guān)系人民群眾切身利益的民生事業(yè)，為進(jìn)一步完善殯葬服務(wù)收費(fèi)政策，加強(qiáng)收費(fèi)協(xié)同監(jiān)管，強(qiáng)化行業(yè)公益屬性，2025年以來(lái)，我市進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)管理，始終堅(jiān)持殯葬惠民導(dǎo)向，不斷擴(kuò)大惠民政策覆蓋面，大力推進(jìn)“減項(xiàng)降費(fèi)優(yōu)服務(wù)”工作。全市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)累計(jì)取消23項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目、降低28項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直接減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)112.1萬(wàn)元，切實(shí)減輕了群眾喪葬負(fù)擔(dān)。

清明前夕，記者來(lái)到位于秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)周集寨村慕水溝的天水市殯儀館新館。今年是新館遷建啟用的第四個(gè)年頭，作為重點(diǎn)民生項(xiàng)目，新館的啟用從根本上扭轉(zhuǎn)了市區(qū)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后的局面。

新館園區(qū)環(huán)境靜謐幽雅，風(fēng)格簡(jiǎn)約而莊重。走進(jìn)天水市殯儀館綜合服務(wù)廳，室內(nèi)寬敞明亮，張貼在墻面上的“以人為本，公益惠民”八個(gè)字格外醒目，其旁邊設(shè)置的殯葬服務(wù)價(jià)格公示牌以及大廳正中央的電子屏上，對(duì)基本服務(wù)項(xiàng)目、延伸服務(wù)項(xiàng)目等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有明確公示，一目了然。在天水市盤(pán)龍山公墓，記者同樣看到了公墓管理中心在墓園出入口處設(shè)置了公示欄，將延伸服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等進(jìn)行了公示。

“為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范殯葬服務(wù)管理，保障全市群眾基本殯葬服務(wù)需求，清晰界定殯葬服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、價(jià)格管理形式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管、民政等部門(mén)的要求，我們不僅在殯儀館醒目位置對(duì)殯葬服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了公示，還在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督?！碧焖袣泝x館館長(zhǎng)楊君明告訴記者，“在去年取消消毒等收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，今年又降低了吊唁廳租賃和遺體美容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)開(kāi)展葬禮主持和休息室等服務(wù)項(xiàng)目，以實(shí)實(shí)在在的舉措減輕群眾經(jīng)濟(jì)壓力，彰顯公益為民初心?！?/p>

記者了解到，近年來(lái)，天水市持續(xù)深化殯葬改革，加快補(bǔ)齊殯葬服務(wù)設(shè)施短板，殯葬服務(wù)供給能力和保障水平得到持續(xù)提升。全市新制定、修訂殯葬服務(wù)管理制度60項(xiàng)，梳理完善殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)140項(xiàng)，指導(dǎo)編制《天水市殯儀館標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，明確4大類(lèi)66條職責(zé)要求，構(gòu)建起“有標(biāo)準(zhǔn)、有制度、有流程、有考核、有監(jiān)督”的全流程管理體系。在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)管理方面，全市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)累計(jì)取消收費(fèi)項(xiàng)目23項(xiàng)、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)28項(xiàng)，簡(jiǎn)化手續(xù)7項(xiàng)，提供便民服務(wù)31項(xiàng)，提供免費(fèi)用品21類(lèi)，直接減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)112.1萬(wàn)元，為困難群眾減免殯葬服務(wù)費(fèi)51萬(wàn)元，保障了群眾基本殯葬權(quán)益。

“我們還督促各服務(wù)機(jī)構(gòu)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免政策，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知制度，開(kāi)展姓名、職責(zé)、承諾‘三亮’活動(dòng)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。全市已建成節(jié)地生態(tài)安葬墓位611座，創(chuàng)新推出29項(xiàng)特色暖心服務(wù)，推動(dòng)殯葬服務(wù)由基礎(chǔ)保障向品質(zhì)化、便民化、公益化全面升級(jí)?！碧焖忻裾指本珠L(zhǎng)李志強(qiáng)說(shuō)。

據(jù)介紹，全市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)聚焦群眾祭掃需求，全面優(yōu)化升級(jí)便民服務(wù)供給，創(chuàng)新推行“10＋N”便民服務(wù)模式，各祭掃場(chǎng)所設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)提供茶水、急救藥品等服務(wù)。同時(shí)開(kāi)通祭掃接送車(chē)，為老年人、孕婦、殘疾人等特殊群體開(kāi)通綠色通道，全方位、全流程滿(mǎn)足群眾祭掃需求。

“我們將持續(xù)深化殯葬移風(fēng)易俗，大力弘揚(yáng)文明祭掃新風(fēng)，多維度、全覆蓋開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，廣泛普及安全祭掃、惠民殯葬、節(jié)地生態(tài)安葬政策，大力弘揚(yáng)‘厚養(yǎng)薄葬’傳統(tǒng)美德，積極推行‘鮮花換紙錢(qián)、絲帶寄哀思、云端憶親人’等新型祭掃方式，做到無(wú)火祭掃、無(wú)煙追思，營(yíng)造綠色低碳、平安有序、文明祥和的祭掃氛圍?！崩钪緩?qiáng)表示。