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清水縣人民法院：要素式立案便民利民
清水縣人民法院：要素式立案便民利民
新天水訊【天水融媒記者 裴婷婷 張雷】“不用來回跑，不用反復(fù)問，立案窗口真是解我的燃眉之急?！保吃拢保啡?，在清水縣綜治中心法院立案窗口，剛立上案的李某感慨地說。
李某表示，她是來咨詢立案事宜，因不熟悉訴訟流程及文書書寫，感覺無從下手。了解情況后，立案窗口工作人員主動服務(wù)，為她提供要素式起訴狀，并逐項耐心指導(dǎo)填寫，幫助她快速立案。
“從來綜治中心立案窗口說明情況、填寫訴狀到立案結(jié)束，困擾我好幾天的問題，在工作人員的幫助下，不到兩個小時就順利完成了。真正實現(xiàn)零距離法律指導(dǎo)、一站式司法服務(wù)。”李某說。
為持續(xù)推進(jìn)訴訟服務(wù)現(xiàn)代化、便民化建設(shè)，清水縣人民法院駐綜治中心立案窗口深度融入基層社會治理，聚焦群眾立案難點，全面推行要素式起訴狀便民服務(wù)，簡化文書填寫流程，降低訴訟成本。
“我們的窗口集咨詢引導(dǎo)、材料指導(dǎo)、立案登記、先行調(diào)解于一體，讓群眾‘只進(jìn)一扇門、最多跑一次’，切實打通司法服務(wù)群眾‘最后一公里’。”清水縣綜治中心法院立案窗口工作人員說。
今后，清水縣人民法院將持續(xù)深化與綜治中心的協(xié)同聯(lián)動，持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)，不斷完善一站式解紛平臺功能，強(qiáng)化對基層調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，深化派駐窗口實質(zhì)化運行，以高效、便捷、暖心的司法舉措，推動矛盾糾紛就地化解、源頭化解，不斷提升群眾司法獲得感與滿意度。
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