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甘谷：噪音糾紛速處理 為民服務(wù)加速度
甘谷：噪音糾紛速處理 為民服務(wù)加速度
新天水訊 近期，甘谷縣公安局城關(guān)派出所迅速處理居民關(guān)于生活噪音的投訴，以溫情化解矛盾，用責(zé)任守護(hù)安寧，讓小區(qū)的每一個(gè)角落都充滿和諧與溫暖。
接到投訴后，該所立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合大像山鎮(zhèn)綜合治理辦公室組成調(diào)解小組深入調(diào)查，傾聽雙方訴求。調(diào)解小組組織了一場(chǎng)充滿溫情的調(diào)解會(huì)，耐心傾聽雙方心聲。投訴居民訴說(shuō)著噪音帶來(lái)的困擾：“晚上睡不好，孩子學(xué)習(xí)也受影響……”而涉事商戶也道出經(jīng)營(yíng)的不易：“生意要維持，設(shè)備難免有聲音……”調(diào)解小組沒有簡(jiǎn)單評(píng)判對(duì)錯(cuò)，而是從情、理、法多角度入手，為雙方搭建溝通的橋梁。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的細(xì)致溝通，最終達(dá)成共識(shí)。涉事商戶承諾縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間、加裝墻面隔音設(shè)施、調(diào)低設(shè)備音量，投訴居民也表達(dá)了理解和包容。雙方握手言和的那一刻，會(huì)議室里洋溢起溫暖的笑容，冬日里的寒意仿佛也被這份和諧融化。（馬彥龍）
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