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【創(chuàng)建全國文明城市】查找證明材料 民警暖心服務(wù)解民憂
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新天水訊【天水融媒記者 蔚軍平】近日，秦州區(qū)高女士來到秦州公安分局東關(guān)派出所，將一面寫有“情系百姓 廉明高效”的錦旗遞到戶籍室民警手中，感謝他們查找20多年前變更過身份證號碼的證明材料，為自己評定職稱“搶”回了關(guān)鍵時間。
前不久，秦州公安分局東關(guān)派出所轄區(qū)居民高女士來到戶籍室求助，稱自己在高級職稱評定過程中，急需一份20多年前變更過身份證號碼的證明，時限僅剩一天。面對尚未電子化的早期檔案，戶籍室民輔警立即行動，在檔案室連續(xù)翻找?guī)资畠苑狐S的戶籍底冊，歷時8小時找到了當(dāng)年的戶口遷轉(zhuǎn)記錄。東關(guān)派出所所長迅速協(xié)調(diào)原戶籍地派出所聯(lián)動核查，1小時內(nèi)傳來好消息，當(dāng)?shù)氐脑嫉怯浻涗浺脖徽业健艏颐褫o警加急整理、核驗材料，趕在當(dāng)天截止時間前將證明材料交給了高女士，最終助力她成功通過高級職稱評定。
為表達誠摯謝意，高女士專程送來一面錦旗，感謝派出所民輔警為其職業(yè)發(fā)展“搶”回關(guān)鍵時間，對民輔警高效暖心、務(wù)實為民的服務(wù)稱贊不已。通過這件小事，充分體現(xiàn)了戶籍窗口的服務(wù)溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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