評(píng)論
新天水微評(píng) | 以供暖“溫暖度”提升民生“滿意度”
新天水微評(píng) | 以供暖“溫暖度”提升民生“滿意度”
□天水融媒評(píng)論員 郝勤學(xué)
隨著氣溫的持續(xù)走低，供暖工作也進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”階段。確保供暖“暖流”及時(shí)、充足地涌入每一個(gè)家庭，必須未雨綢繆，扎實(shí)細(xì)致地做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障供暖系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，以供暖的“溫暖度”提升民生的“滿意度”。
供暖工作關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)的冷暖，是冬季最重要的民生工程之一。然而從往年的供暖工作實(shí)際看，每到供暖季，有關(guān)供暖管網(wǎng)老化、破裂、堵塞以及供暖熱度不足等問(wèn)題便層出不窮，成為市民反映的重要問(wèn)題之一。因此，在供暖之前，必須下大力氣對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行全面排查和處理，確?！芭鳌表槙乘瓦_(dá)。
全面的管網(wǎng)檢修與設(shè)備維護(hù)，既是保障供暖效果的前提，也是消除安全隱患、防止運(yùn)行期間突發(fā)故障的關(guān)鍵。歷經(jīng)大半年的停運(yùn)，供熱管網(wǎng)、換熱站、鍋爐等設(shè)備設(shè)施難免存在老化、銹蝕等隱患。必須在供暖季來(lái)臨前，集中力量對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行一次全面、徹底的“體檢”與“診療”。從主管網(wǎng)到庭院管線，從熱源廠到用戶(hù)終端，排查工作要細(xì)致入微，不留死角。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的管網(wǎng)老化、閥門(mén)故障、管網(wǎng)堵塞等問(wèn)題，要立即進(jìn)行維修、更換或改造，特別是針對(duì)上一供暖季暴露出的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映集中的問(wèn)題點(diǎn)位，更要重點(diǎn)攻堅(jiān)，確保所有供暖設(shè)備以最佳狀態(tài)投入運(yùn)行。
供暖系統(tǒng)復(fù)雜龐大，即便前期準(zhǔn)備充分，也難以完全排除運(yùn)行時(shí)突發(fā)情況。因此，供暖企業(yè)必須建立健全快速響應(yīng)的應(yīng)急搶修機(jī)制，配齊搶修隊(duì)伍、車(chē)輛和物資，確保一旦出現(xiàn)故障，能夠第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、精準(zhǔn)判斷、高效處置，最大限度縮短停暖時(shí)間，降低對(duì)用戶(hù)的影響。同時(shí)，要暢通服務(wù)熱線、手機(jī)APP等用戶(hù)訴求渠道，配備充足的接線和維修服務(wù)人員，及時(shí)回應(yīng)和解決群眾反映的各類(lèi)供暖問(wèn)題，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，用高效的服務(wù)提升市民群眾對(duì)供暖工作的滿意度。
供暖非小事，民生大于天。做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不僅是保障群眾溫暖過(guò)冬的必然要求，更是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。各有關(guān)部門(mén)和供暖企業(yè)當(dāng)以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，把每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，確保供熱暖流如期而至，民生溫度直抵人心，讓廣大市民在融融暖意中感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
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