天水
天水古城、南北宅子迎來(lái)客流高峰 貼心服務(wù)獲游客點(diǎn)贊
天水古城、南北宅子迎來(lái)客流高峰 貼心服務(wù)獲游客點(diǎn)贊
新天水訊【天水融媒記者 張雨瑤】國(guó)慶中秋長(zhǎng)假到來(lái)，天水古城與南北宅子作為天水市重要的歷史文化地標(biāo)，迎來(lái)了新一輪的游客接待高峰。景區(qū)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，豐富的文化體驗(yàn)、周到的服務(wù)保障以及一項(xiàng)別開(kāi)生面的直播售賣(mài)活動(dòng)，贏得了廣大游客的贊譽(yù)。
在天水古城的青石板路上和南北宅子的深宅大院中，來(lái)自全國(guó)各地的游客絡(luò)繹不絕。他們穿梭于古建之間，感受著深厚的歷史底蘊(yùn)與獨(dú)特的人文魅力。
“我們一家三口是從西安自駕過(guò)來(lái)的，一直對(duì)天水的歷史文化很向往?！币晃粊?lái)自陜西的游客周女士在接受采訪時(shí)興奮地表示，“整體的環(huán)境很干凈，然后店鋪也感覺(jué)裝修的很有特色，有這種古城的氛圍感。”
一位來(lái)自天津的付女士對(duì)南宅子印象深刻：“沒(méi)想到在鬧市區(qū)還藏著這么一片清幽古樸的建筑群，保存得非常好，細(xì)節(jié)很精致。雖然人多，但里面秩序很好，工作人員也很耐心，總體來(lái)說(shuō)體驗(yàn)感很棒?！鳖?lèi)似的好評(píng)在游客中不絕于耳，大家紛紛通過(guò)社交媒體分享見(jiàn)聞，自發(fā)成為天水旅游的“推薦官”。
更值得一提的是，一場(chǎng)名為“政企聯(lián)動(dòng)、溫情助農(nóng)”的天水高速線上＋線下公益直播活動(dòng)在天水古城廣場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)區(qū)，吸引了大量游客駐足。該活動(dòng)巧妙地將服務(wù)區(qū)與核心景區(qū)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)線上平臺(tái)預(yù)售和線下實(shí)體展銷(xiāo)相結(jié)合的方式，向過(guò)往旅客和景區(qū)游客推廣天水特色的農(nóng)特產(chǎn)品。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自甘肅省公航旅集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)管理天水分公司的“櫻桃紅”團(tuán)隊(duì)主播張慧介紹，活動(dòng)10月1日開(kāi)始，到2日下午收入1萬(wàn)元左右，天水高速櫻桃紅把直播間安在這兒，既能讓游客直觀看到咱的好特產(chǎn)，又能通過(guò)線上鏡頭把古城風(fēng)情和農(nóng)產(chǎn)美味一起推向全國(guó)，實(shí)現(xiàn)“旅游引流、直播帶貨”的雙贏。不少游客在體驗(yàn)后表示，這種方式非常新穎、方便，在游覽之余就能把心意十足的“天水禮物”帶回家。
面對(duì)客流增長(zhǎng)，天水古城與南北宅子管理方提前部署，多措并舉，全力做好服務(wù)保障工作。增派了引導(dǎo)人員、加強(qiáng)了安保巡邏、增加了環(huán)境衛(wèi)生清掃頻率，并設(shè)立了多個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)和醫(yī)療應(yīng)急點(diǎn)。
天水民俗博物館講解員何婷表示：“節(jié)前組織召開(kāi)了雙節(jié)工作會(huì)議，安排部署國(guó)慶中秋假期接待服務(wù)、安全保障相關(guān)工作，加強(qiáng)節(jié)日值班值守工作，選配14名志愿者，強(qiáng)化講解、檢票人員分流等崗位值班力量，提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，讓游客高興而來(lái)，滿意而歸。”她們用專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)和熱情的服務(wù)，確保了景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和游客的滿意體驗(yàn)。
據(jù)了解，天水古城游客服務(wù)中心、文化展館、物業(yè)公司等崗位有專(zhuān)人值班，及時(shí)保障游客游覽及咨詢服務(wù)。另外，設(shè)置了服務(wù)崗和機(jī)動(dòng)崗，加強(qiáng)古城巡邏與引流，避免出現(xiàn)人員擁堵現(xiàn)象。天水古城游客服務(wù)部講解員張敏說(shuō)，“我們對(duì)古城商戶也做出了一定要求，要求嚴(yán)格保障食品安全與服務(wù)質(zhì)量，不得出現(xiàn)高價(jià)宰客現(xiàn)象。”
天水古城與南北宅子以其獨(dú)特的文化魅力、創(chuàng)新的活動(dòng)形式和扎實(shí)的服務(wù)保障，成功吸引了游客，留住了好評(píng)，不僅展現(xiàn)了天水作為歷史文化名城的深厚內(nèi)涵，也彰顯了其作為優(yōu)秀旅游城市的現(xiàn)代服務(wù)與管理水平。
1、凡注有“新天水訊”的稿件，均為天水日?qǐng)?bào)社版權(quán)稿件，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為“新天水”，并保留“新天水”電頭。
2、凡注明為其它來(lái)源的信息，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表新天水客戶端（網(wǎng)站）贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
?Copyright 2019 新天水www.sq-yy.com版權(quán)所有，未經(jīng)《天水日?qǐng)?bào)》社書(shū)面授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像
新聞熱線：0938-8390229 技術(shù)保障：0938-8217313 謠言舉報(bào)：0938-8390229 地址：天水市麥積區(qū)成紀(jì)大道中路成紀(jì)新城D座 郵箱：huaxunzaixian@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào)：62120220018 備案許可證編號(hào)：隴ICP備09002627號(hào)-1
技術(shù)維護(hù)與支持：天水日?qǐng)?bào)社全媒體技術(shù)保障中心 法律顧問(wèn)：甘肅法茂律師事務(wù)所 李世平
查看上一篇
查看下一篇