新天水微評(píng)丨整治網(wǎng)絡(luò)“按鍵傷人”沒有局外人
新天水微評(píng)丨整治網(wǎng)絡(luò)“按鍵傷人”沒有局外人
□新天水評(píng)論員 年葆東
近來,相關(guān)部門加大對(duì)“按鍵傷人”行為的打擊力度,重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)水軍和自媒體。竊以為,“按鍵傷人”已突破個(gè)體情緒宣泄的范疇,演變?yōu)槲:簿W(wǎng)絡(luò)空間的一種“社會(huì)病”。而在這個(gè)演變過程中,每個(gè)人都是參與者,也都是受益者,整治“按鍵傷人”應(yīng)當(dāng)沒有局外人,需要人人從自我抓起,從每一次鍵盤敲擊的選擇開始。
“按鍵傷人”的危害具有極強(qiáng)的擴(kuò)散性與滲透性。鍵盤背后的匿名性、虛擬性與低門檻,讓一些人產(chǎn)生了“法不責(zé)眾”的僥幸心理,以為可以肆意宣泄情緒而無需承擔(dān)后果,將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作情緒宣泄的“垃圾桶”,隨意釋放惡意。一些人缺乏媒介素養(yǎng)和情緒管理能力,缺乏對(duì)信息的辨別能力和對(duì)他人的共情能力,無法理性看待不同觀點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)中放縱自我,將“言論自由”異化為“肆意妄為”,一言不合就惡語相向,給當(dāng)事人帶來心理創(chuàng)傷。個(gè)別營銷號(hào)為了流量,刻意制造對(duì)立、煽動(dòng)情緒,帶偏網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)向,甚至在群體中引發(fā)焦慮與恐慌。更值得警惕的是,這種不良風(fēng)氣還會(huì)扭曲網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng),讓理性討論被情緒裹挾,事實(shí)真相被謠言掩蓋,最終消解社會(huì)信任,撕裂公眾共識(shí)。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)戾氣成為常態(tài),每個(gè)網(wǎng)民都可能會(huì)成為下一個(gè)受害者。
部分平臺(tái)為追求流量,對(duì)不良內(nèi)容審核寬松,甚至利用算法推薦放大爭議性話題;此外,法律法規(guī)的滯后性、監(jiān)管機(jī)制的不完善,也讓一些惡意行為有機(jī)可乘。但無論外部環(huán)境如何,個(gè)體都不應(yīng)成為不良風(fēng)氣的“推手”,因?yàn)槊總€(gè)人的選擇都在塑造網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的模樣。
破解“按鍵傷人”困局,需要構(gòu)建全民參與的治理格局。作為普通網(wǎng)民,首先要當(dāng)好自身言行的“把關(guān)人”,提升自身的媒介素養(yǎng),學(xué)會(huì)理性思考和客觀判斷。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí),不盲目跟風(fēng)、不輕易被情緒左右,做到“未知全貌,不予置評(píng)”。在敲擊鍵盤前問一下自己:自己的言論是否基于事實(shí)?是否尊重他人權(quán)益?面對(duì)熱點(diǎn)事件,不做“鍵盤判官”,拒絕未經(jīng)核實(shí)的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論;面對(duì)不同觀點(diǎn)以包容之心理性探討,不搞“非黑即白”的對(duì)立。當(dāng)每個(gè)人都能守住道德底線,網(wǎng)絡(luò)空間的戾氣自然會(huì)減少。
此外,還要積極發(fā)揮監(jiān)督作用,敢于對(duì)“按鍵傷人”行為說“不”。當(dāng)看到他人遭受網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí),不做冷漠的旁觀者,而是通過合理方式給予支持和幫助,比如鼓勵(lì)受害者維權(quán)、向平臺(tái)舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容等。同時(shí),對(duì)于惡意制造事端的賬號(hào),要及時(shí)揭露其真面目,讓“按鍵傷人”者無處遁形。
對(duì)平臺(tái)而言,要主動(dòng)承擔(dān)起主體責(zé)任,通過技術(shù)手段與制度創(chuàng)新,構(gòu)建健康的內(nèi)容生態(tài)。比如,優(yōu)化算法推薦機(jī)制,減少不良信息的傳播;完善舉報(bào)與審核流程,提高違規(guī)內(nèi)容的處置效率;加強(qiáng)對(duì)用戶的正向引導(dǎo),開展媒介素養(yǎng)教育等。而監(jiān)管部門則需進(jìn)一步完善法律法規(guī),加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為的懲處力度,形成有力震懾。
整治網(wǎng)絡(luò)“按鍵傷人”是一場(chǎng)全民行動(dòng),沒有旁觀者,更沒有局外人。從每一個(gè)點(diǎn)贊、每一條評(píng)論、每一次轉(zhuǎn)發(fā)做起,從自我約束、自我規(guī)范開始,讓文明、理性、友善成為網(wǎng)絡(luò)交流的主旋律。唯有如此,才能共同守護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為傳遞正能量、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的有力工具。
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