評論
新天水微評｜守好文旅口碑 笑迎八方來客
新天水微評｜守好文旅口碑 笑迎八方來客
□新天水評論員 馮濤
去年春天，一碗麻辣燙讓天水這座西北小城火遍全網(wǎng)。面對突如其來的客流高峰，我市連夜拓寬道路保障出行、市場監(jiān)管部門突擊檢查餐飲衛(wèi)生、志愿者走上街頭為游客提供幫助……正是這些實實在在的行動，讓天水的“偶然走紅”變成了“長久口碑”。今年五一假期將至，如何讓八方游客乘興而來、滿意而歸，守護好這份來之不易的文旅口碑，是我們必須答好的新考卷。
守護口碑，重在把小事做細。游客對一座城市的印象，往往藏在細節(jié)里：車站外的引導(dǎo)標(biāo)識是否清晰、景區(qū)衛(wèi)生間是否干凈整潔、特色小吃明碼標(biāo)價是否規(guī)范……這些具體的細節(jié)，都關(guān)系著游客的體驗感受，只有換位思考，站在游客的視角去查漏補缺，才能真正讓服務(wù)有溫度。
延續(xù)熱度，貴在讓文化生根。麻辣燙帶來了流量，但要留住人心，還需打好文化牌。我市有八千年的文明積淀，伏羲廟、麥積山石窟、大地灣遺址……深挖利用好這些文化資源，將其融入到文創(chuàng)產(chǎn)品、文化演出、街景設(shè)計中，讓游客隨時隨地都能感受到濃厚的文化氣息，不僅展示了我市的文化魅力，還能讓天水文旅具有獨一無二的辨識度。
擦亮品牌，成在讓全城同心。文旅口碑立起來不易，守護好更難。要守護好文旅口碑，需要我們每一位市民的齊心協(xié)力、共同努力。近日，天水市新時代文明實踐中心辦公室發(fā)出《文明旅游倡議書》，倡議每一位市民從自身做起、從點滴做起，做文明旅游的踐行者、倡導(dǎo)者、助力者、代言者，以主人翁的姿態(tài)，用真誠與熱情，讓文明旅游成為我市的一道亮麗風(fēng)景線。當(dāng)每個天水人都成為城市形象的守護者，我市的文旅口碑就有了最堅實的根基。
文旅產(chǎn)業(yè)沒有一夜爆紅的捷徑，只有久久為功的堅持。面對即將到來的五一假期，我市既要拿出備戰(zhàn)的認真，更要保持細水長流的定力。用一碗天水麻辣燙的溫度焐熱游客的心，用八千年文化的厚度留住遠方的客，我們這座古城定能在文旅發(fā)展的長跑中，跑出加速度、贏得滿堂彩。
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