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麥積公安：關(guān)注群眾“邊角事” 巧做矛盾“解鈴人”
麥積公安：關(guān)注群眾“邊角事” 巧做矛盾“解鈴人”
□新天水記者 裴婷婷 張雷
一件件暖心幫助、一次次解除民憂……不論在田間地頭，還是街頭巷尾，“公安溫度”總是不期而遇。連日來，市公安局麥積分局積極踐行為民服務(wù)初心，構(gòu)建多元化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務(wù)群眾的工作機制，以實際行動解民憂、紓民困、促和諧。
源頭預(yù)防打好化解“主動仗”
“下次可不能這么沖動了，鄰里之間要和睦相處?！薄奥闊┚焱玖耍覀円欢ㄎ〗逃?xùn)……”8月23日，在市公安局麥積分局三岔派出所民警的耐心調(diào)解下，兩位村民握手言和。
原來，村民王某和劉某的耕地相鄰，王某無意中將花椒樹苗栽種到了劉某的地里。兩家便因地界問題發(fā)生了爭吵，劉某心中不滿，在討要說法無果后，找到民警尋求幫助。
三岔派出所民警了解情況后，主動上門調(diào)解，以拉家常的方式向雙方講道理、普法律，對雙方的土地進行了拉尺測量并清楚劃分，最終成功化解了這起糾紛。
群眾的“邊角事”就是民警的“心頭事”。連日來，市公安局麥積分局將“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”貫穿于工作始終，主動預(yù)防、提前干預(yù)、減少發(fā)案，加大對小矛盾、小糾紛的排查化解工作力度，切實扣緊矛盾糾紛化解“第一顆扣子”，全面提高矛盾糾紛排查化解質(zhì)效。
聯(lián)調(diào)聯(lián)治構(gòu)建多元“解紛網(wǎng)”
今年3月，麥積區(qū)某施工方施工時產(chǎn)生的震動，對周邊村民房子造成不同程度的損害，雙方因此發(fā)生糾紛，村民要求賠償并阻止施工。
為防止矛盾進一步激化，市公安局麥積分局馬跑泉派出所立即啟動多元化解機制，會同區(qū)項目聯(lián)絡(luò)辦、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)司法所、工地所在村委會、村民代表、施工方負責(zé)人等，精準(zhǔn)疏通雙方“心理堵點”，多維度開展化解工作，最終雙方握手言和，矛盾得以成功妥善化解。
近年來，市公安局麥積分局堅持把調(diào)解當(dāng)作防范工作的重要內(nèi)容，對可能激化的矛盾糾紛，及時落實工作措施，強化資源整合，采取聯(lián)排、聯(lián)查、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治的方法，有針對性地對各種矛盾進行梳理，理清矛盾產(chǎn)生的原因、癥結(jié)和解決的辦法，及時把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
“我們把群眾的每一件事都當(dāng)成‘大事’辦，通過溝通調(diào)解將一些糾紛、隱患、問題及時化解，避免‘小糾紛’引發(fā)‘大矛盾’，有效減少了社會矛盾，降低社會風(fēng)險?！笔泄簿蛀湻e分局馬跑泉派出所副所長余虎利說。
固化成效筑牢平安“壓艙石”
“上次你們調(diào)解后，我們相處得很好，再也沒有鬧矛盾。”“大家都是一個村的，確實要相互理解?！薄?，民警對一起鄰里糾紛進行回訪時，當(dāng)事人何女士再次對民警的耐心調(diào)解表示感謝。
前不久，麥積區(qū)花牛鎮(zhèn)的何女士與樓上的張大爺因噪音問題發(fā)生摩擦，雙方先后多次發(fā)生口角，險些發(fā)生為肢體沖突。面對這一情況，市公安局麥積分局花牛派出所迅速組織經(jīng)驗豐富的民警進行調(diào)解，耐心聽取雙方訴求。
調(diào)解過程中，民警分別做雙方的思想工作，引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考，理解對方的難處。經(jīng)過多輪耐心細致的溝通，雙方情緒逐漸平復(fù)，心平氣和地解決了問題。
“這場糾紛的圓滿解決，不僅讓當(dāng)事人握手言和，更讓周圍的群眾看到了公安機關(guān)維護社會穩(wěn)定、促進鄰里和諧的決心和實際行動?！笔泄簿蛀湻e分局花牛派出所民警說。
今年以來，市公安局麥積分局積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮派出所主防職能，構(gòu)建源頭預(yù)防、多元化解、成效固化矛盾糾紛閉環(huán)管理機制，推動實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，全力維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，全局共排查矛盾糾紛1465起，化解1449起，化解率為98．91％。
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