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天水市數(shù)字政府建設(shè)推進(jìn)“高效辦成一件事”工作取得階段性成效
天水市數(shù)字政府建設(shè)推進(jìn)“高效辦成一件事”工作取得階段性成效
新天水訊【記者王曉馨】近日，記者從市大數(shù)據(jù)中心了解到，天水市數(shù)字政府平臺(tái)系統(tǒng)上線以來，我市堅(jiān)決貫徹省委、省政府決策部署，以“高效辦成一件事”為抓手，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，線上線下政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，企業(yè)和群眾辦事更加便捷。
在“高效辦成一件事”工作方面，我市緊緊圍繞國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”指導(dǎo)意見提出的重點(diǎn)工作任務(wù)，迅速建立協(xié)調(diào)機(jī)制并成立工作專班，制定印發(fā)了《加快數(shù)字政府建設(shè)工作實(shí)施方案》。截至目前，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)天水子站共上線“高效辦成一件事”10項(xiàng)，線上總計(jì)辦件量5251件?！?2345熱線”一線應(yīng)答系統(tǒng)將13件“高效辦成一件事”納入平臺(tái)，將“一件事”的辦事指南、受理材料、辦理流程、政策信息等全部錄入“12345熱線”知識(shí)庫，錄入數(shù)量71條。目前“12345熱線”分別受理新生兒出生、開辦道路貨運(yùn)企業(yè)、教育入學(xué)等“一件事”事項(xiàng)12件。
在政務(wù)能力提升工作方面，根據(jù)省政府辦公廳、省大數(shù)據(jù)中心對(duì)全省各市州數(shù)字政府和政務(wù)服務(wù)能力相關(guān)評(píng)估情況，結(jié)合全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，我市圍繞支撐類、覆蓋類、應(yīng)用類三類65項(xiàng)指標(biāo)，按照月提示、年終半年評(píng)估的方式，對(duì)各縣區(qū)和市直44家部門、單位進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性評(píng)估，加強(qiáng)了數(shù)字政府服務(wù)能力提升的數(shù)據(jù)保障和技術(shù)支撐。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均跑動(dòng)次數(shù)從0．21縮減至0．04，即辦件率從24．91％提升至87．60％，網(wǎng)上可辦率從78．98％提升至100％。
在政務(wù)服務(wù)工作方面，我市持續(xù)在提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化上下功夫，嚴(yán)格落實(shí)“三集中三到位”工作要求，扎實(shí)開展“一窗受理、綜合服務(wù)”。持續(xù)在提升政務(wù)服務(wù)效能上下功夫，精簡(jiǎn)優(yōu)化事項(xiàng)辦理程序，有序推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”，扎實(shí)開展線下幫辦代辦專項(xiàng)服務(wù)，積極拓展“不來即享”服務(wù)范圍。持續(xù)在規(guī)范審批服務(wù)行為上下功夫，著力提升服務(wù)能力，加強(qiáng)審批全過程監(jiān)管，開展線上線下“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，進(jìn)一步暢通投訴建議渠道。
在數(shù)據(jù)匯聚工作方面，我市堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，牢抓政務(wù)數(shù)據(jù)資源匯聚共享，以省市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)為載體，按照數(shù)據(jù)共享需求，嚴(yán)格遵循“應(yīng)歸盡歸、邊歸集邊共享邊應(yīng)用”原則，以數(shù)據(jù)資源目錄為主線，全面推動(dòng)數(shù)據(jù)高效匯聚，促進(jìn)數(shù)據(jù)順暢融通。截至目前，累計(jì)對(duì)接到市級(jí)69家單位以及縣區(qū)277家單位數(shù)據(jù)，梳理上線目錄1萬余條，掛接資源1．3萬個(gè)；向省級(jí)共享交換平臺(tái)申請(qǐng)對(duì)接305項(xiàng)資源，全市政務(wù)數(shù)據(jù)資源匯聚量達(dá)到92億條。電子證照數(shù)量由457萬增加至1032．37萬個(gè)，電子證照類型數(shù)從89類提升至384類。
在政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)管理工作方面，我市嚴(yán)格按照《甘肅省電子政務(wù)外網(wǎng)管理辦法》要求，于2023年11月21日實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，“一網(wǎng)雙平面”升級(jí)改造全面完成，達(dá)到市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)縱向貫通，政府部門橫向連通，市縣兩級(jí)“一網(wǎng)雙平面”網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)互通，市級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)每年開展三級(jí)等保測(cè)評(píng)1次，全市形成了一個(gè)“橫向到邊、縱向到底”，安全可靠、運(yùn)行穩(wěn)定的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
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