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清水縣供電公司：“紀(jì)檢監(jiān)督＋供電服務(wù)”保障“非直供小區(qū)”安全用電
清水縣供電公司：“紀(jì)檢監(jiān)督＋供電服務(wù)”保障“非直供小區(qū)”安全用電
3月27日，國網(wǎng)清水縣供電公司創(chuàng)新“紀(jì)檢監(jiān)督＋供電服務(wù)”工作機制，組織公司營銷部、生技部工作人員深入鴻偉大廈小區(qū)對接非直供小區(qū)接管問題，推進“非直供居民小區(qū)”問題專項整治工作。
該公司工作人員主動對接小區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會，收集當(dāng)前存在的問題及安全隱患，提出小區(qū)配電資產(chǎn)整體移交接管方案，講解小區(qū)接管后可降低物業(yè)方配電設(shè)施運維成本、提升居民用電獲得感等有利條件，提高小區(qū)物業(yè)方參與積極性。
針對“非直供小區(qū)”存在的資金、政策、安全隱患等問題，該公司定期督促責(zé)任部門推進工作進度，建立開發(fā)單位、供電公司、小區(qū)業(yè)主多方協(xié)商機制，以解決長期困擾小區(qū)居民用電的“老大難”問題。同時，該公司按照輕重緩急列出接管批次，根據(jù)物業(yè)配電管理、供電可靠率和業(yè)主的移交意愿程度制訂接管計劃。2022年至今，該公司已完成非直供小區(qū)直供電12個，各項工作仍在持續(xù)開展中。
下一步，國網(wǎng)清水縣供電公司將不斷強化紀(jì)檢監(jiān)督，以“四不兩直”開展供電問題督查，及時解決“非直供小區(qū)”用電問題。同時不斷提高供電服務(wù)效率和質(zhì)量，定期協(xié)同供電服務(wù)人員通過工單回訪、現(xiàn)場調(diào)查、走訪敏感客戶等途徑排查搶修服務(wù)、業(yè)擴報裝等方面存在的廉潔風(fēng)險隱患，多措并舉促進群眾滿意度提升。（劉亮虎）
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