天水
【緊盯新目標(biāo) 譜寫新篇章】多舉措深化“放管服” 打造更優(yōu)營商環(huán)境
【緊盯新目標(biāo) 譜寫新篇章】多舉措深化“放管服” 打造更優(yōu)營商環(huán)境
□新天水記者 李旺旺
優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、增強(qiáng)吸引力、提升競爭力。2023年以來，我市以“放管服”改革為抓手，有效提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)效和企業(yè)群眾辦事滿意度。新年伊始，我市將繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾所思所盼，一體推進(jìn)深化“放管服”改革，堅(jiān)持不懈優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
新的一年，全市各地各行業(yè)的人們只爭朝夕，處處活力滿滿、熱氣騰騰，開年就有新氣象。1月9日，記者走進(jìn)天水市政務(wù)服務(wù)中心，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕。在工作人員的引導(dǎo)下，辦事群眾有序排隊(duì)，秩序井然。市民李文章前來咨詢有關(guān)營業(yè)執(zhí)照的辦理事宜，通過工作人員的耐心講解，他很快了解清楚了辦理流程。
“窗口工作人員特別熱情，態(tài)度非常好，辦理流程給我講得很詳細(xì)?，F(xiàn)在大部分業(yè)務(wù)辦理都可以線上提交，對我們辦事群眾來說真的特別方便?！崩钗恼聦τ浾哒f。
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，市市場監(jiān)管局派駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口積極推行一日辦結(jié)、當(dāng)場辦結(jié)、證照分離、簡易注銷等創(chuàng)新舉措，推行“容缺受理”“告知承諾”“預(yù)約辦理”等特色服務(wù)，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。目前，該窗口一日內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)、即辦事項(xiàng)均達(dá)到83項(xiàng)，130項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共壓縮辦理時(shí)限1631日，辦理時(shí)限壓縮率達(dá)92％。
市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口負(fù)責(zé)人石光艷說：“截至目前，全市新增市場主體達(dá)2.22萬戶，累計(jì)達(dá)20.35萬戶，同比增長6.49％。市級為86戶新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章279枚，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本7.3萬元?！?/p>
與此同時(shí)，市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保、住建等窗口都堅(jiān)持經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)系統(tǒng)化、經(jīng)辦服務(wù)下沉便捷化、經(jīng)辦服務(wù)程序簡單化，努力為群眾解難題、辦好事。去年以來，市政務(wù)服務(wù)中心扎實(shí)開展“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作，著力提升我市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事能力。截至目前，市本級“一網(wǎng)通辦”率達(dá)100％，事項(xiàng)時(shí)限壓減率達(dá)88.07％，“全程網(wǎng)辦”率達(dá)96.52％。
“為不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，市政務(wù)服務(wù)中心積極組織領(lǐng)導(dǎo)干部和窗口負(fù)責(zé)人扎實(shí)開展‘陪同辦、體驗(yàn)辦’活動(dòng)，共優(yōu)化辦理流程27個(gè)，精簡辦事要件32個(gè)，合并申請表格29個(gè)。進(jìn)一步簡化了辦事程序，增強(qiáng)了群眾企業(yè)辦事便利度，得到服務(wù)對象的一致好評?！笔姓?wù)服務(wù)中心綜合協(xié)調(diào)科科長吳曉紅告訴記者。
營商環(huán)境只有更好，沒有最好。為進(jìn)一步優(yōu)化提升營商環(huán)境，2024年，我市將以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，持續(xù)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，更大激發(fā)市場主體活力，增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度，全面提升政府?dāng)?shù)字化履職能力和政務(wù)服務(wù)水平。
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