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麥積區(qū)：視頻連線誠溝通 訴前調(diào)解解糾紛
麥積區(qū)：視頻連線誠溝通 訴前調(diào)解解糾紛
新天水訊 日前，經(jīng)過麥積區(qū)琥珀鎮(zhèn)調(diào)委會長明調(diào)解工作室的努力，通過視頻連線調(diào)解的方式，在訴前成功化解了一起合同糾紛。
早在2022年4月初，當(dāng)事人張某從陳某處陸續(xù)購買沙子、水泥、小紅磚、加氣塊等物資，承諾通過微信結(jié)清貨款，但因種種原因一直未能給付。后在陳某極力催要的情況下，張某僅向陳某支付貨款4000元，剩余貨款張某以資金周轉(zhuǎn)緊張為由久拖未付。
今年6月30日，陳某遂向麥積區(qū)人民法院提起訴訟。法院接案后，將案件推送至長明調(diào)解工作室進行調(diào)解。工作室工作人員接案后立即電話聯(lián)系雙方當(dāng)事人，并通過多次取證，了解合同簽訂及尾款結(jié)算情況。但因雙方當(dāng)事人居住兩地，來往路途遙遠，進行面對面調(diào)解不方便，調(diào)解員遂建議通過視頻連線的方式進行調(diào)解。
10月中旬，調(diào)解員通過組建微信群，邀請雙方當(dāng)事人視頻連線進行了調(diào)解。調(diào)解過程中，當(dāng)事人張某表明遲遲不能支付尾款的原因。經(jīng)過一個多小時的調(diào)解，張某表示于今年年底前付清貨款，如逾期支付，則承擔(dān)遲延履行金，雙方通過微信簽字的方式進行了確認(rèn)，訴前調(diào)解協(xié)議最終達成。至此，一起因合同糾紛引發(fā)的矛盾糾紛案件，通過訴前調(diào)解視頻連線的方式得到有效解決。
據(jù)了解，訴前調(diào)解是指在案件進入訴訟程序之前，對相對簡單的案件在征得當(dāng)事人同意后由人民調(diào)解組織調(diào)解或由人民法院委托社會人士，以調(diào)解的形式化解矛盾糾紛的一種形式。調(diào)解范圍涉及婚姻家庭糾紛、民商事糾紛、消費者權(quán)益糾紛、醫(yī)患糾紛、環(huán)境污染損害賠償糾紛、勞動爭議糾紛等。此案采用電話聯(lián)系＋微信聊天＋“面對面”視頻調(diào)解的方式進行，既快速解決了矛盾糾紛，也為當(dāng)事人減少了到庭應(yīng)訴的麻煩，可謂一舉兩得，在成功化解民事糾紛中不失為一種簡便的好辦法。（辛文）
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