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【三抓三促·基層調(diào)研】完善社區(qū)服務(wù)功能 讓居民盡享幸福生活
【三抓三促·基層調(diào)研】完善社區(qū)服務(wù)功能 讓居民盡享幸福生活
多彩的兒童室、寬敞的舞蹈室、溫馨的調(diào)解室、整潔的會(huì)議室……誰(shuí)能想到，在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)服務(wù)中心，也能有如此完善的服務(wù)功能。7月8日，記者來(lái)到武山縣洛門(mén)鎮(zhèn)富源社區(qū)服務(wù)中心，看到各類活動(dòng)室里老人在跳舞、孩童在玩耍、婦女們正在參加技能培訓(xùn)，每個(gè)人過(guò)得充實(shí)而忙碌，整個(gè)畫(huà)面熱鬧又和諧。
記者得知，為了讓社區(qū)服務(wù)更貼心，也讓居民生活更充實(shí)，富源社區(qū)整合辦公樓資源，打造成了開(kāi)放式社區(qū)服務(wù)中心。
跟隨富源社區(qū)副主任孟宏偉的腳步，我們首先來(lái)到了位于一樓的繽紛兒童室，在這間色彩明亮、功能齊全的屋子里，既有兒童讀物、玩具，也有手工作品和各類音樂(lè)器材。
“我們社區(qū)老人和小孩較多，為了更好地服務(wù)孩子們，社區(qū)專門(mén)設(shè)了一間繽紛兒童室，主要服務(wù)對(duì)象是社區(qū)范圍內(nèi)留守兒童、困難家庭兒童，我們會(huì)邀請(qǐng)幼兒園、小學(xué)志愿者老師來(lái)開(kāi)展不同課程的教學(xué)，比如科普講座、公益課程，還有電子琴、架子鼓教學(xué)等?！泵虾陚フf(shuō)。
在社區(qū)服務(wù)中心二樓拐角處，一間寫(xiě)有“矛盾調(diào)解室”的房間吸引了記者的注意。記者走進(jìn)調(diào)解室時(shí)，富源社區(qū)黨委副書(shū)記李全花正在整理資料?！罢{(diào)解室的設(shè)立主要是為了化解基層矛盾，一般在調(diào)解前要先認(rèn)真排摸調(diào)查實(shí)際情況，然后仔細(xì)傾聽(tīng)群眾訴求，發(fā)現(xiàn)矛盾點(diǎn)，最后將矛盾化解在基層?！崩钊ㄕf(shuō)，常見(jiàn)的糾紛有小區(qū)鄰里矛盾、家庭矛盾等，像房屋漏水、夫妻吵架之類的。
作為一名有十幾年基層工作經(jīng)驗(yàn)的干部，李全花對(duì)基層治理工作深有感觸。她說(shuō)：“在我們農(nóng)村地區(qū)，群眾發(fā)生矛盾后并不知道走法律程序，可能會(huì)采取非理性的解決方式，而這往往會(huì)讓矛盾升級(jí)，甚至發(fā)生傷人事件，而我們的矛盾調(diào)解室通過(guò)調(diào)查調(diào)解，能夠把矛盾化解在基層，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定?！?/p>
走訪一圈后記者發(fā)現(xiàn)，在這處總高三層的富源社區(qū)服務(wù)中心大樓內(nèi)，有綜合辦公室、繽紛兒童室、渭川驛站、黨員之家、矛盾調(diào)解室、衛(wèi)生室、影音室、舞蹈室、會(huì)議室等等，各類設(shè)施應(yīng)有盡有。“有了場(chǎng)地就能為群眾提供更多服務(wù)，咱們社區(qū)新建小區(qū)較多，很多是搬遷群眾，咱們有了多功能會(huì)議室就可以經(jīng)常開(kāi)展技能培訓(xùn)，讓大家都能更好地就業(yè)?！泵虾陚フf(shuō)。
硬件設(shè)施的完善只是富源社區(qū)豐富群眾生活的一個(gè)方面，為了營(yíng)造和諧友善、積極客觀的社區(qū)氛圍，富源社區(qū)經(jīng)常會(huì)開(kāi)展各類活動(dòng)，近期他們還組織了廣場(chǎng)舞大賽、包粽子活動(dòng)、消防演練、乒乓球比賽等。
說(shuō)起社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)，正在參加技能培訓(xùn)的富源社區(qū)群眾薛玉紅笑著說(shuō)：“我前段時(shí)間參加了廣場(chǎng)舞比賽和乒乓球比賽，還拿了獎(jiǎng)。咱們社區(qū)的氛圍好，干部們也都很熱心，感覺(jué)大家的精神狀態(tài)好了，凝聚力也強(qiáng)了，大家每天笑呵呵的，日子過(guò)得充實(shí)也高興。”
“我們將繼續(xù)完善社區(qū)服務(wù)功能，持續(xù)提升為民服務(wù)水平，努力讓服務(wù)模式更親民、服務(wù)形式更多樣?！崩钊ㄕf(shuō)。
（新天水記者 何慧娟 王雪梅）
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