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【“三抓三促”行動(dòng)進(jìn)行時(shí)】秦州公安分局出入境管理科：為行動(dòng)不便群眾辦證獲好評(píng)
【“三抓三促”行動(dòng)進(jìn)行時(shí)】秦州公安分局出入境管理科：為行動(dòng)不便群眾辦證獲好評(píng)
新天水訊【記者何慧娟】5月19日，記者從秦州公安分局出入境管理科采訪獲悉，自“綠色通道”開(kāi)通以來(lái)，他們結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，立足崗位特點(diǎn)，從群眾需求出發(fā)，為特殊辦證群眾提供盡可能多樣化、人性化的服務(wù)，獲得群眾高度贊揚(yáng)。
5月17日下午，一位坐著輪椅的大叔在女兒的陪同下來(lái)到出入境辦證大廳，剛一進(jìn)門就引起了民警的注意。經(jīng)了解，申請(qǐng)人石先生因行動(dòng)不便，只能在家人的陪同下到出入境辦理業(yè)務(wù)。見(jiàn)此情形，窗口工作人員立即為石先生開(kāi)通“綠色通道”，優(yōu)先為其辦理護(hù)照和往來(lái)港澳通行證。考慮到石先生行動(dòng)不便，辦理業(yè)務(wù)期間，工作人員主動(dòng)幫助石先生推動(dòng)輪椅，并將指紋儀從受理臺(tái)搬到石先生面前，指導(dǎo)石先生采集指紋、照相、簽字，不到十分鐘就為其辦理完所有手續(xù)。臨走時(shí)，石先生及女兒對(duì)出入境民輔警耐心細(xì)致的工作態(tài)度表示感謝，對(duì)出入境大廳貼心高效的服務(wù)豎起了大拇指。
石先生的情況并非個(gè)例，記者獲悉，出入境辦證窗口經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的特殊情形，民輔警都會(huì)堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，盡心盡力、全心全意服務(wù)好每一位辦證群眾，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“出入有境 服務(wù)無(wú)境”的莊嚴(yán)承諾。
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