城事
張家川縣劉堡鎮(zhèn)：用心解難題 傾心辦實(shí)事
張家川縣劉堡鎮(zhèn)：用心解難題 傾心辦實(shí)事
新天水訊 近日，張家川縣劉堡鎮(zhèn)快速響應(yīng)、精心謀劃，把矛盾糾紛排查化解作為“三抓三促”和“主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)”的有力抓手，用心解難題、傾心辦實(shí)事，持續(xù)鞏固全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定良好發(fā)展環(huán)境。
主動(dòng)下訪察民情。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮村組干部和21名綜治網(wǎng)格員、82名網(wǎng)格輔助員作用，圍繞人居環(huán)境整治、生態(tài)環(huán)保、鄰里矛盾、土地糾紛等，全面入戶了解村情民意，分層分類梳理各類矛盾13項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾苗頭性、傾向性問(wèn)題36件，逐人逐事建立事項(xiàng)、措施、責(zé)任、時(shí)限四項(xiàng)清單，每周一調(diào)度、一統(tǒng)計(jì)，確保各種矛盾糾紛第一時(shí)間得到有效化解。
上門服務(wù)解民憂。聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，村組干部和網(wǎng)格員深入群眾家中召開“炕頭會(huì)”“庭院會(huì)”“田間會(huì)”，與群眾敞開心扉溝通，面對(duì)面聽(tīng)取訴求，對(duì)合理的訴求由鎮(zhèn)司法所、綜治中心依法依規(guī)及時(shí)解決，對(duì)不合理訴求詳細(xì)解釋政策法規(guī)，扭轉(zhuǎn)思想偏差，積極做好人文關(guān)懷，累計(jì)為群眾解決16件實(shí)際問(wèn)題，拆除舊房3間，代購(gòu)物資45件。
跟蹤回訪暖民心。由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，加強(qiáng)跟蹤回訪，防止糾紛反彈。司法所對(duì)已經(jīng)化解的矛盾糾紛，通過(guò)電話或走訪，對(duì)糾紛調(diào)處后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤回訪，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)調(diào)解工作的意見(jiàn)建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，堅(jiān)決防止已化解的矛盾糾紛出現(xiàn)反彈反復(fù)。（肖冰川）
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