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失散１7年 她終于踏上回家的路——天水市救助站開展跨省救助尋親個(gè)案紀(jì)實(shí)
失散１7年 她終于踏上回家的路——天水市救助站開展跨省救助尋親個(gè)案紀(jì)實(shí)
新天水記者 裴婷婷
時(shí)隔17年，當(dāng)再一次與親人相擁時(shí)，她緊緊攏著胳膊，流著淚不愿撒手……1200多公里的回家路，46歲的張芳芳走了17年。2月15日，在貴州省六盤水市和甘肅省天水市兩地救助站的接力幫助下，她終于返鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚。
不幸走失 千里之外被救助
“當(dāng)年生下小兒子以后，她精神開始抑郁，出現(xiàn)交流障礙。2006年9月說心情不好要去趕集，這一走就是17年。這么多年，我們都以為她不在人世了?！睆埛挤嫉恼煞驐钕蛎裰v起這些年的往事，不禁淚流滿面。
妻子走失后，楊向民到處尋找，張芳芳的家人也從未放棄，但多年來毫無進(jìn)展。殊不知，此時(shí)的張芳芳已遠(yuǎn)在幾千公里之外的貴州省六盤水市鐘山區(qū)。
2015年11月，貴州省六盤水市公安局鐘山分局東風(fēng)派出所在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)，一名女子與人當(dāng)街吵鬧，便將她帶回派出所詢問。民警發(fā)現(xiàn)該女子交流困難，無法核實(shí)信息，便將她送入醫(yī)院進(jìn)行救治，初步診斷為精神分裂癥。
“我們通過DNA采集、人像比對(duì)等多種方式，均未查找到女子的親人。這期間，她一直在醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，說自己名叫‘小羽’?！绷P水市鐘山區(qū)救助站負(fù)責(zé)人張偉表示，在2022年底通過大數(shù)據(jù)的人臉識(shí)別比對(duì)，發(fā)現(xiàn)“小羽”與甘肅省天水市秦安縣的張芳芳高度相似，便與天水市救助站取得了聯(lián)系。
兩地接力 一聲鄉(xiāng)音助尋親
在了解到“小羽”的相關(guān)情況后，天水市救助站工作人員迅速和秦安縣民政局聯(lián)系，并在公安戶籍系統(tǒng)中查找并核實(shí)。
“我們第一時(shí)間與秦安縣民政局溝通，核查張芳芳的具體信息，發(fā)現(xiàn)她雖是集體戶口，但從未在村里出現(xiàn)過，也沒見過此人?！碧焖芯戎芾碚揪戎芾砜聘笨崎L(zhǎng)岳麗萍告訴記者，雖然相隔多年，但照片中的“小羽”與張芳芳卻越看越像。為進(jìn)一步確定身份，岳麗萍在全國(guó)救助微信群中求助專業(yè)警官，反復(fù)進(jìn)行比對(duì)。
這期間，看著六盤水市鐘山區(qū)救助站工作人員發(fā)來的視頻，岳麗萍讓對(duì)方想方設(shè)法引導(dǎo)“小羽”多說話，試圖從口音甄別，在只言片語(yǔ)和所拍的交流視頻中，捕捉一些有用的線索，并安排站內(nèi)秦安籍工作人員蔡軍進(jìn)行視頻連線。
“視頻時(shí)我先用普通話溝通，然后用秦安方言問她。沒想到，她很自然的就用方言與我們交流了起來?！碧焖芯戎芾碚竟ぷ魅藛T蔡軍告訴記者說，那一刻他懸著的心也放了下來。這一聲“鄉(xiāng)音”，讓尋親之路峰回路轉(zhuǎn)。
隨后，秦安縣民政局走訪核查的信息也反饋而來。通過千戶鎮(zhèn)幾位老人的描述，工作人員順利找到了張芳芳的父母及家人，并聯(lián)系到了她的丈夫楊向民，最終確認(rèn)了張芳芳的身份。
千里相送 親人團(tuán)聚終圓滿
對(duì)于張芳芳和她的家人來說，2月15日是極其不平凡的一天。
“這真的是個(gè)奇跡，非常感謝政府和救助站，讓她吃飽穿暖，給她看病還送她回家?！睆埛挤嫉亩寮?dòng)地為兩地救助站和秦安縣民政局送上錦旗。
見到二叔后，張芳芳就緊緊地拉著不放手?！斑@次回來，不會(huì)再讓她走的。要先給她治病，再教會(huì)她打電話聯(lián)系我們?！泵鎸?duì)工作人員拿來的藥，二叔滿懷憧憬地說。
“1200多公里的車程中，我們時(shí)不時(shí)觀察張芳芳的狀態(tài)，看她有無暈車等不適情況。”六盤水市鐘山區(qū)救助站工作人員說，當(dāng)護(hù)送車輛下高速時(shí)，一路沉默的張芳芳竟笑了起來。顯然，她心中早已了然：回家了。
當(dāng)兩地救助管理站順利對(duì)接后，在秦安縣民政局車輛的帶領(lǐng)下，失散17年的張芳芳，終于踏上了她回家的路。
秦安縣民政局副局長(zhǎng)雒國(guó)柱告訴記者，張芳芳的父母已年過七旬，知道消息后流著淚感謝政府，正在家里盼著女兒。后續(xù)，民政部門還會(huì)根據(jù)張芳芳家庭的實(shí)際情況，為她申請(qǐng)臨時(shí)救助、單人低保，并持續(xù)跟蹤關(guān)注。
“為無身份人員甄別身份、尋找親人，是社會(huì)和諧、城市文明對(duì)流浪乞討救助的具體要求，也是作為救助管理人身上沉甸甸的責(zé)任?！痹利惼急硎?，近年來天水市救助站耐心溝通、仔細(xì)尋找每一條線索，認(rèn)真梳理核實(shí)每一個(gè)有價(jià)值的信息，力爭(zhēng)早日幫救助人員找到回家的路。2021年至今，共救助尋親19人，全部返鄉(xiāng)或安置成功。
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