【新春走基層】時間縮短了 效率提高了 風險降低了 甘谷稅務“一廳兩中心”機制深化征管改革激活力
【新春走基層】時間縮短了 效率提高了 風險降低了 甘谷稅務“一廳兩中心”機制深化征管改革激活力
新天水記者 景春燕 張彬霞
“以前來辦理這個不到一分鐘就能完成的簡單業(yè)務,需要叫號排隊,往往要等一二十分鐘?,F(xiàn)在有了‘一分鐘快辦’窗口,進門不到一分鐘就辦完了,真的是又方便又快捷?!保苍拢比眨使瓤h王國強蔬菜批發(fā)部的工作人員王杰龍在甘谷縣稅務局辦稅服務廳花費了不到一分鐘就完成了稅務注冊信息查詢,情不自禁地為辦稅服務廳的便捷服務點贊。

渠道更加暢通,過程提速增效,今年以來,越來越多的納稅人感受到了甘谷稅務的變化。2022年,甘谷縣稅務局集中優(yōu)勢力量,創(chuàng)新確立了“一廳兩中心”工作機制,即:以辦稅服務廳為綜合展示平臺,以后臺服務中心進行“后臺審批+疑難處理+精準宣傳”日常工作,風險應對中心進行“風險應對+疑點核查+內(nèi)控督審”基礎(chǔ)保障,以“精準分析”助“精細服務”促“精準監(jiān)管”,不斷提升工作效能,切實提高納稅人滿意度和獲得感。
新年假期剛過,最近幾天,甘谷縣稅務局的工作人員又一次來到華能甘谷發(fā)電有限公司“送政策上門”。去年4月,該公司正在為復工復產(chǎn)做準備工作時,甘谷縣稅務局業(yè)務人員主動深入該公司,就存量留抵退稅相關(guān)工作進行現(xiàn)場調(diào)研指導。當辦稅人員了解到企業(yè)長期停產(chǎn)、復工復產(chǎn)資金短缺等情況后,立即特事特辦,開設綠色通道,盡快將企業(yè)留抵退稅額退還,紓解企業(yè)困難,為企業(yè)帶來更強的發(fā)展活力。

“我們按要求通過電子稅務局進行了申請,申請當天增值稅留抵退稅2347萬元就退付到公司的賬戶上,退稅效率真是太高了!”公司財務負責人感慨道。
“稅務部門根據(jù)企業(yè)投入、產(chǎn)出資金數(shù)據(jù),通過科學的模型分析,為符合政策的企業(yè)送去精準的稅費宣傳政策和個性化的操作服務?!备使瓤h稅務局納稅服務股股長劉旭介紹,“一廳兩中心”運行機制實質(zhì)就是集中優(yōu)勢資源,理順工作思路,完善工作制度,規(guī)范工作職能,明確工作方式,通過組織架構(gòu)的搭建、運行機制的完善,破解各項稅收工作過程中的堵點、難點問題,在深化征管體制改革中,將匯聚的優(yōu)勢集成服務資源體現(xiàn)為紅利,分享給納稅人、繳費人。

“‘兩個中心’不僅是一個高效的工作平臺,更是一個交流融匯、共同成長的平臺?!备使瓤h稅務局稅收風險管理股股長牛立平告訴記者,后臺服務中心通過整合優(yōu)化資源配置,將征管、納服、稅政部門和管理分局前移,實現(xiàn)“前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的辦稅事項內(nèi)部閉環(huán)管理機制,有效解決辦稅審批流轉(zhuǎn)慢、前后臺銜接不暢、納稅人多頭跑多次跑等問題;風險應對中心圍繞“專業(yè)化+扁平化+特定化”風險監(jiān)管新思路,通過扎口管理、統(tǒng)一應對,統(tǒng)籌應用風險提醒,稅務核查、納稅評估等風險應對手段,以消除疑點,排除風險,精準打擊、堵塞漏洞、實現(xiàn)納稅人的稅收遵從。

“一廳兩中心”機制運行一年來,后臺服務中心全年累計修正下發(fā)疑點14290余條,精準送達政策宣傳工單926份,退稅審批業(yè)務提速200%;風險應對中心全年累計完成風險應對任務460條,組織入庫各項稅費1077.54萬元,有效實現(xiàn)了深化征管提質(zhì)改革,切實提升了納稅人的滿意度和獲得感。
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