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【貫徹二十大精神·黨組織書記專訪?】王曉彤：以奮進(jìn)新姿態(tài)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展
【貫徹二十大精神·黨組織書記專訪?】王曉彤：以奮進(jìn)新姿態(tài)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展
以奮進(jìn)新姿態(tài)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展
——訪市政府政務(wù)大廳黨工委書記、主任王曉彤
□新天水記者 洪野
“黨的二十大成果豐碩、意義重大而深遠(yuǎn)，作為新時(shí)代政務(wù)服務(wù)人，我們將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，以奮進(jìn)新姿態(tài)傾力打造政務(wù)服務(wù)‘升級版’，用心用情用力為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意的服務(wù)?！苯眨姓?wù)大廳黨工委書記、主任王曉彤接受記者采訪時(shí)說。
王曉彤表示，學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，市政府政務(wù)大廳將從四個(gè)方面把工作落細(xì)落實(shí)、見行見效。
一是加強(qiáng)理論武裝，把黨的二十大精神作為推動(dòng)工作的最強(qiáng)動(dòng)力。通過“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)”“組織周五集中學(xué)”“工作間隙主動(dòng)學(xué)”“開展交流研討學(xué)”“依托媒體拓展學(xué)”“制定計(jì)劃持續(xù)學(xué)”的六學(xué)模式，教育引導(dǎo)全體黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)黨的二十大報(bào)告的精髓要義，扎實(shí)有效推動(dòng)黨的二十大精神進(jìn)大廳、進(jìn)窗口、進(jìn)平臺(tái)，把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作更好更快發(fā)展。
二是厚植為民情懷，把群眾滿意作為政務(wù)服務(wù)的最終目標(biāo)。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿不滿意作為衡量政務(wù)服務(wù)工作水平高低的游標(biāo)卡尺，站在辦事群眾的角度想問題、做決策、優(yōu)服務(wù)。要當(dāng)好深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的“服務(wù)員”，扎實(shí)開展“微笑服務(wù)”“親情服務(wù)”“真誠服務(wù)”，全面推行線上線下“好差評”評價(jià)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，用政務(wù)服務(wù)的“辛苦指數(shù)”提高辦事群眾的“幸福指數(shù)”。
三是深耕主責(zé)主業(yè)，把便民利企作為政務(wù)服務(wù)的最嚴(yán)要求。在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的具體工作中，以建設(shè)“廉潔、務(wù)實(shí)、高效、便民、暖心”的政務(wù)服務(wù)為理念，“提質(zhì)提標(biāo)提速增效”為目標(biāo)，深耕主責(zé)主業(yè)，在“減、便、快、優(yōu)”上下足功夫，嚴(yán)格落實(shí)“三減一優(yōu)”工作要求，深入推進(jìn)“一件事一次辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”，主動(dòng)擴(kuò)大“即辦件”“幫辦代辦”范圍，持續(xù)落實(shí)“兩函”督辦機(jī)制，強(qiáng)化事項(xiàng)辦理全過程監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范審批服務(wù)行為，提高辦事效能，切實(shí)做到時(shí)限最短、材料最少、流程最優(yōu)、服務(wù)最好，努力把政務(wù)服務(wù)的“減法”變成天水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“加法”，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升我市競爭“軟實(shí)力”。
四是堅(jiān)持守正創(chuàng)新，把高質(zhì)量發(fā)展作為政務(wù)服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。緊扣政務(wù)服務(wù)工作與社會(huì)民生緊密貼合、與重大項(xiàng)目建設(shè)緊密結(jié)合，為天水人民服務(wù)、為天水經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)的工作思路，把“簡單事項(xiàng)一次辦”“復(fù)雜事項(xiàng)并聯(lián)辦”，切實(shí)減少辦事群眾“跑次率”；依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦”等平臺(tái)，創(chuàng)新開展“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”新模式，讓群眾享受足不出戶的辦事效率；主動(dòng)“紓企困、解民憂”發(fā)揮幫辦代辦團(tuán)隊(duì)作用，扎實(shí)開展“網(wǎng)上申請、電話預(yù)約、清單告知、上門取件、快遞送達(dá)、幫辦代辦、不來即享”服務(wù)，讓辦事群眾的獲得感成色更足、幸福感指數(shù)更高。同時(shí)，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)服務(wù)工作為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展夯地基、鋪管道的基礎(chǔ)作用，栽好優(yōu)化營商環(huán)境的“梧桐樹”，引來優(yōu)質(zhì)投資的“金鳳凰”，為我市深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境作出新的更大貢獻(xiàn)。
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