［提要］十八大報告指出：“要努力辦好人民滿意的教育?！痹谏鐣D(zhuǎn)型期，人民對教育的期盼和要求越來越高，作為學校需更加務實開展教育教學工作。先進人文的辦學理念是辦好人民滿意學校的方向；和諧有為的教師團隊是辦好人民滿意學校的關鍵；培養(yǎng)全面發(fā)展的學生是辦好人民滿意學校的目標；信任支持的家長隊伍是辦好人民滿意學校的助力；政府社會各方的支持是辦好人民滿意學校的動力。

［關鍵詞］理念和諧發(fā)展支持思考

　　十八大報告指出：“要努力辦好人民滿意的教育?！痹谏鐣D(zhuǎn)型期，人民對教育的期盼和要求越來越高，作為學校需更加務實開展教育教學工作。結合辦學實踐，我們認為辦好人民滿意學校需要從以下方面著力。

一、先進人文的辦學理念是辦好人民滿意學校的方向

　　先進的辦學理念，是學校辦學的靈魂和指向標，它可外塑形象內(nèi)聚人心，為學?？沙掷m(xù)發(fā)展提供動力，更是學校在教育教學實踐中產(chǎn)生、完善和升華。我校黨支部立足學校發(fā)展，高瞻遠矚依托學校平安特色教育，集全體教師智慧，在北師大張東嬌教授的指導下，梳理出“平安教育”辦學理論體系，為辦人民滿意學校指明了方向。

　　1、以快樂與平安同行為核心價值觀。在平安教育的理念中，平安是福，平安是金，平安是種子根植于學校每一位師生的心中。平安與快樂像兩個形影不離的好朋友，在追尋平安的路上都有快樂相伴同行。讓平安與快樂伴隨孩子成長的每一天是學校全體教職員工共同的心愿，在這一過程中教職員工自身也感受到了平安和快樂。

　　2、以打造“平安·快樂”主題學校為辦學目標。“平安·快樂”主題學校的精神文化、物質(zhì)文化、行為文化、制度文化中，處處體現(xiàn)“平安”與“快樂”這兩大學校發(fā)展的主題詞。

　　3、以培養(yǎng)身心健全的快樂人生創(chuàng)造者為育人目標。從平安出發(fā)首先要實現(xiàn)師生的身心健全，以此為基礎進一步培養(yǎng)學生在未來創(chuàng)造快樂人生的能力，教師在這一過程中也不斷創(chuàng)造屬于自己的快樂人生。

　　4、以安全、服務、賞識、快樂為校訓。校訓是師生共同遵守的基本行為準則與道德規(guī)范，它是教風、學風、校風的集中表現(xiàn)。安全、服務、賞識、快樂四個主題詞之間緊密聯(lián)系、層層遞進。

　　安全是“平安教育”的起點。這里的安全不僅包括全體師生身體上的安全健康，其心理上的安心和健全也是不可忽視的內(nèi)容。師生身心安全是學校開展一切工作的前提和保證。服務是“平安教育”落實在學校管理上的重要議題。在師生身心安全的基礎上，在學校管理工作中凸顯服務職能。服務的對象同時也是服務的主體，管理者為教師服務，教師為學生服務，學生逐步成長將來為社會服務，學校本身也承擔著為所在社區(qū)服務的職責。服務這個詞貫穿整個學校管理，落實在學校的各項制度和行為之中。

　　賞識是“平安教育”體現(xiàn)在課堂和德育方面的關鍵詞。在服務型管理的基礎上，在學校師生中形成賞識的文化氛圍。每個人都帶著一雙賞識的眼睛，積極尋找他人的閃光點，擴大關注范圍，有助于增強師生的自信心和歸屬感，校園整體氛圍更加和諧?？鞓肥恰捌桨步逃钡淖罱K追求。擁有健全的身心是快樂的，享受他人服務的同時感受為他人服務的樂趣是快樂的，賞識他人的同時也得到他人的賞識是快樂的，生活在一個安全、服務、賞識的學校中的師生必然是快樂的。

　　5、學校標識。我們學校結合辦學特色，繪制出屬于自己的?；?。?；帐怯尚聟^(qū)的拼音頭一個字母“X”與“Q”組成，“X”變成一個人的樣子，表示新區(qū)的全體學生。“Q”由人的右半邊和小鳥組成，表示新區(qū)的學生與小鳥一同展翅高飛。圓形的外形表示新區(qū)的師生團結在一起。紅、黃、藍、綠四種顏色是國家標準GB2893-82《安全色》的代表色，運用在校徽里，表示了新區(qū)以“安全”為特色的辦學理念。于此同時學校另一個標識是集教師智慧作詞與作曲的校歌 《We Are NO.1》。

二、和諧有為的教師團隊是辦好人民滿意學校的關鍵

　　教育的合作精神或協(xié)作精神，是當代教育的特色之一。作為一所年輕的學校，一群年富力強，有干勁有夢想的青年教師相聚在此，如何構建教師團隊，直接關系著學校發(fā)展。我校黨支部因勢利導，加強教師隊伍建設，提高師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。

　　1、規(guī)范的制度建設

　　“沒有規(guī)矩，不成方圓”。學校要發(fā)展，制度必先行。依靠制度、創(chuàng)新和完善學校管理制度是學校發(fā)展的根本保障，也是構建和諧教師團隊的保障。從學校辦學開始，通過制定、完善出勤制度、教育教學常規(guī)管理制度、績效分配管理制度、崗位職稱管理等制度，堅持以制度管理學校，制度面前人人平等的原則，將學校管理的方法，行使職權標準化、具體化。確保學校各項工作有章可循，依法治校，走健康可持續(xù)發(fā)展之路。

　　2、良好的師德塑造

　　常言道，其身不正，雖令不從。師德是教師的靈魂，造就一支師德高尚的教師隊伍，人人愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，專注于教育事業(yè)，關心呵護每一位學生?！耙陨砹⒔?，其身亡而教存”。教師的師德對學生的成長有著重要的影響作用。我們黨支部，將師德建設作為頭等重要的事來抓，定期開展師德學習，組織新《教師職業(yè)道德規(guī)范》的學習，簽訂師德協(xié)議，樹立學校教師良好的師德師風；引導教工團支部開展師德演講活動，推薦優(yōu)秀團員教師，宣傳先進事跡，樹立典型，傳遞正能量，在教師群體中掀起學習身邊先進典型，爭做師德標兵的活動，營造積極向上的師德氛圍。 

　　 3、精湛的業(yè)務團隊

　　質(zhì)量是學校發(fā)展的生命線，強有力的優(yōu)質(zhì)師資團隊是學校發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。根據(jù)教師結構，搭建教師業(yè)務成長平臺。學校為新教師們配備了雙導師，讓他們在學校以及進修校教研員導師們的幫助下，最快速度的適應教育教學工作。同時大力推進“請進來 走出去”的培訓模式，邀請教育專家、名師到校開設講座、上示范，傳遞前沿的教育教學理論。派出優(yōu)秀教師參與全國各地教學觀摩研討課，學習領略各地名師風采，觸動教師對精湛業(yè)務的追求與探索。學校以名師送培活動為契機，加大骨干教師力量的培養(yǎng)，通過與名師結師徒對子、同課異構、課堂診斷等形式，加速教師成長。開展骨干教師培養(yǎng)工程，推進校、區(qū)、市、省骨干教師梯隊建設，以課題教學為依托，扎實開展教研活動，發(fā)揮年段團隊力量，同伴互助，共克難關。在一系列措施推動下，促進了我校教師的專業(yè)化快速發(fā)展。

　　4、和諧合作的氛圍

　　當代管理學研究表明，一個集體的工作效率，15％取決于這個集體中的智力資源，85％取決于這個集體中人際關系的和諧程度。我校黨支部積極引導教師構建人際關系融洽，眾志成城的教師團隊。首先樹立同事之間相處的時間比家人還多，要珍惜同事之間的緣分的觀念。行政班子做好表率，對待學校各項事務做到全體參與，分工合作，樹立全局觀。樹立服務意識，形成行政班子為教師服務，教師為學生服務的氛圍。而校領導班子則用包容的心態(tài)、發(fā)展的眼光看待每位師生。幫助教師樹立雙贏的思維，在年段乃至學校中，教師之間可以形成優(yōu)勢互補，達到共同提高的目的。如，一些教師承擔市區(qū)公開課教學任務，那么教研組、同年段的教師都共同參與，備課，制作課件、教具，發(fā)揮每個人的長處，以自己上公開課的態(tài)度去鉆研材料，在幫助他人時也提高了自己的業(yè)務水平。

三、培養(yǎng)全面發(fā)展的學生是辦好人民滿意學校的目標

　　十八大提出：“全面實施素質(zhì)教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神?！弊鳛榻逃钋把仃嚨氐膶W校，應該轉(zhuǎn)變觀念，學生在校發(fā)展不只是以分數(shù)論英雄，而應該是德、智、體、美、勞全面地發(fā)展。

　　1、開好課程。為確保學生主體地位，學校嚴格按照省頒課程標準制定好學校課程，做到開足開齊課程。嚴肅上課制度，每天行政帶班做好巡課工作，確保每種課程不挪用，不占用。

　　2、開發(fā)課程。隨著課程改革的不斷深入，我校積極結合辦學特色，不斷開發(fā)校本課程。學校實施了書法校本課程，積極響應教育部號召：“在義務教育階段要加強寫字教學”，通過書法課程的教學培養(yǎng)學生堅定的意志，陶冶了情操，發(fā)展了特長，素質(zhì)得到提高。學校結合教師特長開發(fā)經(jīng)典誦讀課程，將《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》等經(jīng)典編入課程，讓學生在誦讀中感悟中華民族珍貴的文化遺產(chǎn)，領悟繼承優(yōu)良的傳統(tǒng)文化精髓。平安教育校本課程、書法寫字校本課程、體育教育校本課程這些校本課程的實施彌補了國家課程、地方課程的欠缺,同時也促了進學校教育教學工作全面發(fā)展。

　　3、搭臺亮相。讓每個孩子都能得到全面發(fā)展，這是我們學校全體教師的共同信念。每年六一節(jié)和元旦，學校搭建舞臺，許多孩子在舞臺上盡情的展示了他們的才藝：唱歌、跳舞、朗誦、演小品、課本劇、彈古箏、練武術，給孩子一個亮相的舞臺，他們會給我們很多驚喜。班班有歌聲、課本劇表演、經(jīng)典誦讀、藝術節(jié)、校運動會，多姿多彩的校園文化生活豐富了孩子們在校學習生活，在一個個展示的舞臺上，他們能力得到了鍛煉，素質(zhì)得到了提升，學校充滿了快樂。

　　十年樹木，百年樹人。教育是一件宏大而持久的工程，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生，我們將其回歸為做好一點點小事，追求六個好，即掃好地，寫好字，唱好歌，做好操，讀好書，放好學。

四、信任支持的家長隊伍是辦好人民滿意學校的助力

　　隨著我國人民生活水平的日益提高，家長對孩子教育方面的重視度日益增強，他們對學校的關注度不斷提高，會積極介入學校管理活動中去。從家庭教育與學校教育的目的上看，有利于促進孩子健康成長。因此決定了學校和家長兩者之間需要互相支持，通力協(xié)作，共同做好孩子的教育工作。

　　1、選擇了學校就選擇相信我們。學校教育具有計劃性、統(tǒng)一性、系統(tǒng)性的特點，是學生發(fā)展的主渠道。當每位家長將孩子送入我們學校，此時的家長對學校的認識是懵懵懂懂的，我們則通過家長會讓家長們了解學校的辦學理念，日常行為規(guī)范，教育特色等學校簡介，暢通家校溝通渠道，建立互信的橋梁。

　　2、鼓勵家長有話好好說。學校有近2000名學生，家長來自各行各業(yè)，在日常教學行為中難免出現(xiàn)一些問題，為學校的和諧穩(wěn)定，學校成立家長委員會，讓家長在學校工作中起監(jiān)督作用，為學校發(fā)展獻計獻策，共同對學生進行教育。同時暢通交流方式，對學生在學校中發(fā)生的一些棘手的事情，可以通過找班主任、找學校領導反饋解決。也可通過設立在校門口的校長信箱留下對學校管理的意見和建議，化解家長之間存在的誤解，共同承擔起孩子教育的任務。

　　五、政府社會各方的支持是辦好人民滿意學校的動力

　　十八大提出：“均衡發(fā)展九年義務教育”，我校作為正在發(fā)展中的學校，許多條件有待提升和完善，尤其是在爭創(chuàng)市、區(qū)品牌學校道路上，仍需要政府和社會各方的鼎力支持。

　　1、資金保證，改善辦學條件

　　我校從辦校至今，經(jīng)歷了創(chuàng)辦新校，到跨越發(fā)展，再到品牌之路的創(chuàng)業(yè)歷程，學校的發(fā)展得到了區(qū)教育工委、區(qū)教育局、鼓山鎮(zhèn)的關心和幫助，每年撥款近百萬用于改善學校辦學條件，目前我?；A設施配備較為齊全，已建成花園式、現(xiàn)代化的校園。師生置身于美麗校園，洋溢著快樂舒心的心情。

　　2、人才支持，保障師資力量

　　為了讓每個孩子都享受到最優(yōu)質(zhì)的教育，在區(qū)教育局的合理安排下，每年都將優(yōu)秀的教師充實我校師資力量，確保我校教育教學工作的正常運轉(zhuǎn)。 為辦人民滿意學校提供最有力的保障。

　　當然，辦好人民滿意的學校，我們也在不斷結合當前形勢與學校實際，我們也在不斷的思考：隨著人們生活水平的提高，學校發(fā)展已經(jīng)不能滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的迫切需求，學校的招生壓力日趨增大。如何緩解招生壓力與辦好人們滿意學校之間的矛盾，還需要全社會共同努力攜手解決。而培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才任重道遠，仍需全體師生共同努力，仍需社會各界一如既往支持、幫助。辦好人民滿意的學校是我們每位教育工作者懷揣著一份美好的夢想，我們要腳踏實地地努力工作，努力去實現(xiàn)每一位教育工作者心中的中國夢。

*2012年福州市中國特色社會主義理論體系研究基地立項課題

作者簡介：賴菊香（1971～），女，晉安區(qū)鼓山新區(qū)小學校長兼書記。郵編：350005